Sotavento Beach Club

Das Sotavento ist knapp 20 Jahre alt. Für das Alter sieht die Anlage noch ganz gut aus. Die Zimmer sind auf 48 3stöckige Häuser mit je 6 Einheiten und 16 einstöckige Häuser verteilt. (Achtung die Zimmer in der 3. Etage haben keinen Sonnenschutz auf der Terasse) Zur Anlage gehöhren 2 Poolanlagen, Open-Air Theater, Mini Markt, Disco, Bar. Die Anlage ist komplett auf Familienurlaub ausgelegt. Wer einen ruhigen Urlaub machen will ist hier nicht richtig. Für Kinder gibt es in jedem Alter ein Betreuungs- bzw. Animationsprogramm. Unser Sohn war sehr zufrieden - daher war der Urlaub für uns auch ein Erfolg. Während unseren Aufenthaltes waren Gäste aus Deutschland und Österreich anwesend. Die meisten Gäste hatten wohl über TUI gebucht. Allerdings ist die TUI Betreuung vor Ort ein Witz. Der Reiseleiter ist lediglich auf den Verkauf von Ausflügen programmiert. Andere Infos gibt es nicht. Insgesamt war der Urlaub nicht schlecht - aber von einem 4 Sterne Hotel hatten wir mehr erwartet (Einschränkungen siehe unten) Alles in allem war es kein schlechter Urlaub, vor allem unser Sohn machte die kompletten 14 Tage viel Spass mit seiner Clique. Wer aber ein 4 Sterne Hotel beim Marktführer bucht, erwartet auch etwas. Diese Erwartungen konnten nicht erfüllt werden. Da haben wir in den letzten Jahren bei kleineren Anbietern und kleineren Hotels wesentlich bessere Erfahrungen gemacht

Wir hatten ein Zimmer in den eingeschossigen Häusern gebucht. Diese Appartments sind kürzlich renoviert worden, daher war der Zustand sehr gut. Das Schalfzimmer war ausreichend groß und hatte einen großen Wandschrank. Im Essbereich war eine kleine Küchenzeile (ausreichend wenn man sich eine Kleinigkeit zubereiten will) und ein ausreichender Esstisch vorhanden. Das Badezimmer war goß und in einem guten Zustand. Der Wohnbereich war eher klein und als 3. Schlafgelegenheit vorgesehen. Die überdachte Terasse war mit Tisch/Stühlen und einer Sonnenliege ausgestattet. Negativ: Obwohl unser Sohn Vollzahler war, mußte er sich mit einem altem Sofa als Schlafgelegenheit begnügen. Da kann man von einem 4 Sterne Hotel Besserers erwarten Leider hatte der Maler vergessen beim Anstrich der Terasse die Sonnenliege beiseite zu setzen. Daher war die Liege voller Farbflecke. Trotz mehrmaliger Beschwerde hat das Hotel es nicht geschafft die Liege auszutauschen Von der Terasse hatten man einen wunderschönen Ausblick auf die gegenüberliegenden Bettenburg. Die sehr laute Klimaanlage des Nachbarhotels störte in der Nacht nicht, da man die Terassentür wegen Diebe sowieso nicht auflassen sollte.

Wie bei vielen Hotels hapert auch hier an der Logistik. Wer ein Hotel für 1000 Gäste baut, sollte auch eine entsprechende Infrastruktur schaffen. Das Restaurant ist viel zu klein für die Gästezahl. Während unseren Aufenthaltes wurde beim Abendessen ein 2-Schicht Betrieb ein geführt. Die erste Schicht wurde aber nach 1, 5h buchstäblich rausgeschmissen. Zusätzlich war am Buffet immer Chaos mit langen Warteschlangen, oftmals fehlten Teller. Für ein 4 Sterne Hotel inakzeptabel. Im Restaurant wollte man eine Club-Atmosphäre durch 6er / 8er Tische schaffen. Man war also mehr oder weniger gezungen mit anderen Familien einen Tisch zu teilen. Was im Ansatz nicht schlecht ist, ist in der Prxis allerdings teilweise übel. Leider gibt es jede Menge Mitmenschen die keine Tischmanieren kennen. Das verdirbt einem mächtig den Appetit. Dem Animationsteam hätte man besser auch noch beigebracht, dass das Restaurant kein Spielplatz ist (echte Vorbilder für Kinder). Das Essen an sich war ganz gut. Es gab morgens ein ausreichendes Frühstücks-Buffet, mit allem was man sich wünscht. Das Abendessen wurde auch als Buffet angeboten. Es gab immer 3 verschiedene Gerichte plus ein Kindergericht. Hinzu kam ein großes Salat- und Nachtisch-Buffet. Wein, Wasser und Säfte waren kostenlos. Qualität des Essens war immer gut. Die Ausrichtung der Gerichte war deutsch, aber was will man bei 1000 deutschen Gästen auch erwarten (was ich nicht kenn' ess ich nicht) Negativ: das Hotel bat um angemessene Kleidung beim Abendessen. Daran hielten sich weitgehenst alle Gäste. Warum das Animationsteam nicht daran halten mußte, weißt wohl nur die Hotelleitung. Auch das Mitglieder des Animationsteams in Pool-/Sportkleidung am Buffet Essen vorlegen, zeugt nicht von 4 Sterne Qualität.

Die Mitarbeiter der Rezeption sprachen alle deutsch. Beschwerden wurden entgegen genommen und weitergeleitet. Mitarbeiter in Bar und Restaurant sprachen gebrochen deutsch Die Zimmerreinigung war in unserem Zimmer eine Frechheit. Ist aber nicht zu verallgemeinern, da wir bei unserem Aufenthalt gesehen haben, dass andere Zimmer richtig gesäubert wurden. Da nur an 5 Tagen gereinigt wird (So und Mi nicht) wurde unser Zimmer erst am 3. Tag nach Beschwerde gereinigt. Auch nach der Bewerde, wurden weitere Reinigungen und Wäschewechsel erst nach weiteren Beschwerden durchgeführt. Die TUI Reiseleitung war ein Totalausfall Positiv ist der kostenlose Verleih von Badetüchern (man muss lediglich eine Kaution hinterlegen). Bei 14 Tagen Aufenthalt kann man das Badetuch einmal tauschen. Weitere Wechsel kosten dann Euro 1,-

Das Hotel liegt in Costa Calma direkt am Strand. Dazu folgen Informationen: 1.) Costa Calma besteht nur aus Hotelanlagen und einigen Unterkunftsbaracken für die Hotelangestellte. Einen Ort an sich gibt es nicht! 2.) Der Strand am Hotel ähnelt mehr einem griechischen Naturstrand, d. h. viele Steine und auch Dreck). Wenn man sich dort an den Strand legt hat man die Auswahl halb im Beachvolleyballfeld zuliegen oder an der Kanalisation des Nachbarhotels. Wir haben ca. 5 Minuten Fussweg investiert und sind zum Nachbarstrand gegangen. Der war dann weitgehenst steinfrei, ruhig und sauber. Typische breite Sandstrände gibt es in ca. 5km Entferung und dann bis Jandia durch. Mit dem Linienbus fährt man bis Jandia ca. 50 Minuten (Preis: Erw. Euro 2, 20 one way)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet eine umfassende Betreuung für Kinder und Jugendliche an. Die Sportangebote haben wir selber nicht genutzt, ebenso wenig wie das Animationsprogramm für Erw. am Tag. Abends hat das Animationsteam durchaus tolle Programme geboten (in der Hauptsache Musicalaufführungen). Der Minimarkt hatte ausreichende Öffungszeiten und die Preise waren dort nicht höher als die "Supermärkte" außerhalb der Hotelanlage.