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Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 2 Wochen • Strand
Lebensmittelvergiftung 05.-17.03.2012
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

All-Inklusive-Gäste sind Gäste 2.Wahl!!!!! Säfte aus Pulver; alles aus Plastikbechern (auch Cocktails), Kuchen gibts nachmittags umsonst, für Waffeln muss man 1,50 bezahlen- Was für ein Blödsinn! Der Eingangsbereich des Restaurantes ist direkt neben der Empfangshalle des Hotels, wo ständig Busse Gäste ein und ausladen. Wie kann man bitteschön den Eingang des Restaurantes an die einzige befahrbare Straße legen? Kinder kann man da nicht alleine laufen lassen. Schlecht Planung! Wir hatten 12Tage gebucht, waren die ersten drei Tage gesund und danach alle nur krank. Zuerst dachten wir an eine heftige Magen-Darmerkrankung, aber das es so viele Gäste im gleichen Hotel zum gleichen Zeitpunkt hatten, hat uns stutzig gemacht. Somit haben wir uns gleich nach der Heimkehr untersuchen lassen und siehe da: wir hatten eine Lebensmittelvergiftung :-( Wenn es Magen-Darm gewesen wäre, hätte es mich mit der Verbreitung bei der mangelnden Hygiene auch nicht gewundert


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung gut; Balkon schön groß mit Liege


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlecht Hygiene: Gläser + Geschirr unsauber (Ansteckungsgefahr- kein Wunder) Hochstühle werden nur mit trockenen Tuch grob abgewischt, Essensreste an Stühlen + Bänken von Vorleuten. Das Essen ansonsten gut und abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Empfangshalle: Es könnten mehr Infos für die Gäste ausgehängt werden, z.B. das man Buggys ausleihen kann - das wussten noch nicht mal die Kinderbetreuer vom Hotel- wie kann das sein? Es kann bekannt gegeben werden das es einen Hotelarzt gibt. Wenn man nicht an der Rezeption alles nachfragt, bekommt man vieles nicht mit. Zimmerreinigung: Es wird die Toiletten geputzt ohne Handschuhe, gleich danach gehts ins nächtste Appartment. Wir hatten alle Magenprobleme, die sich somit herrlich verbreiten...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und schön.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation für Kinder ab 4 Jahre ist sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam