Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (41-45)
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • StrandNicht serviceorientiert genug
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Strand war schön, das Wasser sauber. Ansonsten blieben wir ganz uns selbst überlassen. Das Personal an der Rezeption tut nur das Nötigste. Ein Umzug des Zimmers wurde dreimal vertagt, wenn man nur eine Woche da ist, kann man sich das abschminken. Frühstück muss bis 10 Uhr erfolgen und wenn man weiß, dass es für uns Deutsche dann eigentlich erst 9 Uhr morgens ist (Zeitumstellung), macht das keine Freude. Überhaupt ist beim Essen in Hochzeiten kein Platz mehr zu finden und man kann nicht wirklich in Ruhe essen. Der Bereich der Rezeption ist von der Gestaltung her ziemlich fragwürdig mit einer schiefen Decke und merkwürdigen Deckenplatten. Da ich auf Design großen Wert lege, würde ich dort nicht mehr hinfahren. Beim Suchen der Abfahrtszeiten meines Busses wurde ich mir selbst überlassen und suchte im falschen Ordner. Vielleicht war der richtige von einem anderen Gast mitgenommen worden? Jedenfalls haben wir den Bus verpasst. Der Urlaub endete in Hochstreß. Nein danke.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam