Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia (41-45)
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • StrandNie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir hatten zwei Apartments im 2 OG, all inklusive, die Zimmer waren sauber.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Apartment war ausreichend groß, auch sauber, aber da wir ausgeraubt wurden, leider nicht weiter zu empfehlen!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Für unser ALL INKLUSIVE mussten wir uns fast schämen, wir wurden in einen viel zu kleinen Bereich gesteckt, Getränke bekamen nur die Gäste, die auch am Tisch zahlten, wir mußten uns alles selber holen. Keine Gemütlichkeit, vollkommene Hektik und sehr sehr unpersönlich. Das Essen mittelmäßig und schlecht eingeteilt, viel zu viele Menschen für den Raum, das machte das Abendessen noch unpersönlicher und hektischer.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Servicepersonal ist sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sauber, man wird immer verstanden. Leider wurde in unser Zimmer eingebrochen während wir darin schliefen, die Diebe kamen übers Dach und unsere Balkontür war nicht richtige geschlossen. Daraufhin holten Sie unsere Kamera, Geld und Kopfhörer aus dem Wohnzimmer, während wir darin schliefen. Die Hotelmanagerin nahm das auf die leichte Schulter und sagte es wäre ja unsere Schuld, da die Tür nicht richtig zu war, wir würden sowieso nichts zurück bekommen, da es keine Einbruchspuren gab. Es kam von Ihrer Seite keine Bedauern oder vielleicht ein kleines Entgegenkommen, wir sind echt sehr enttäuscht von dieser Leitung. Immerhin schliefen wir mit Kindern in den Zimmern und es hätte ja auch noch mehr passieren können, das hat diese ignorante Dame überhaupt nicht kapiert. Für mich ist diese C. absolut unfähig und dazu auch noch frech.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zum Flughafen fährt man ca. 1-1 1/2 Std., am Strand ist man sofort, leider ist der Strand direkt am Hotel voller Steine und somit ist es schwer ins Wasser zu kommen. Es gibt zwar ein paar Einkaufsmöglichkeiten aber leider keinen Hafen oder irgendwelche netten gemütlichen Kneipen oder Restaurants. Ausflüge nur mit dem Auto oder dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Disco, auf die sich unsere Kinder freuten, war leider geschlossen, da sie wohl zu laut war und andere Gäste mit kleinen Kindern sich abends beschwerten. So hatten die Jugendlichen leider keine Unterhaltung. Die Animation war konzeptlos, das dauernde in den Pool "geschmeiße" nervig und die Animateure leider unter keiner guter Führung. Der Pool war sauber aber viel zu klein für die Massen an Menschen. Leider zu wenig Liegen, zu wenig Schirme. Auch der Ruhepool war zu klein und ständig mit Handtüchern die Liegen belegt, typisch nervig deutsch...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam