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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel mit kulinarischer Schwäche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Familienhotel mit super Strandlage, geräumigen Appartements und hilfsbereiten Personal. Sehr schöne Anlage.


Zimmer
  • Gut
  • Vom Schnitt mit Wohnbereich, Küche, Bad und Schlafzimmer sehr schön. Die Polster sind leider sehr veraltet und waren ungenügend gereinigt (hinter den Kissen Dreck vom Vormieter). Die Treppe zwischen Küche und Wohnbereich finde ich für Kleinkinder etwas ungünstig. Leider hatten wir auch einige Ameisen, aber solange keine Lebensmittel offen herumliegen, ist das Problem schnell gelöst :) Am Wochenende war es oft noch um 22Uhr / 23 Uhr sehr laut aufgrund der Animation des Nachbarhotels. Die Zimmer an sich sind sehr hellhörig. Trotzdem waren wir mit der Ausstattung des Zimmers sehr zufrieden und wir haben super geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie hat uns leider insgesamt enttäuscht. Die Speisen waren recht und ungewürzt (nach 1 Woche hatten wir keinen Appetit mehr drauf : zu wenig Abwechslung, zu langweilig ). Was uns noch mehr gestört hat, war dass das Personal sehr passiv war. Auf keines unserer Versuche das Personal zu begrüßen oder zu verabschieden (u.a.auch in spanisch) kam eine Reaktion. Das fanden wir sehr irritierend und haben wir so noch nirgends erlebt. Das Personal war schnell beim Abräumen, aber leider völlig desinteressiert an den Gästen. Leider wurden auch die Hochstühle für die Kinder nicht gereinigt. Selbst Krümel (die durch leichtes Kippen des Stuhles verschwinden würden) befanden sich jedes Mal in gestapelten Stühlen im Nebenraum des Speisesaals. Von den anderen Essensresten ganz zuschweigen. Das passt leider so gar nicht zu dem sonst so familenfreundlichen Bild des Hotels.


    Service
  • Sehr gut
  • Reinigungs- und Rezeptionspersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für ein Familienhotel liegt das Hotel mit 1h Fahrtzeit vom Flughafen weit ab. Das sollte man sich mit kleinem Kind überlegen, ob man das nach dem Flug noch gut überbrücken kann. Das Hotel ist eine schöne Anlage, sehr sauber und gepflegt. Die Nähe zum Strand ist unschlagbar! Auch das wir mit Kleinkind ein Zimmer im EG mit Sandkasten vor der Terasse hatten war unschlagbar. In Costa Calma selbst gibt es nur ein paar wenige Einkaufsmöglichkeiten (BilligBekleidung). Auf der gegenüberligenden Straßenseite befindet sich ein schönes schattiges Stück unter Palmen welches zum Spazieren oder Joggen einläd.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Angebote an Fitnesskursen und Sportliche Aktivitäten, da ist für jeden was dabei! Außerdem gibt es ein Atelier, mehrere verschiedene Miniclubs, eine Tauch und Schwimmschule. Für Kinder gibt es Sandkästen und Spielplatz. Die Pools sind groß und sauber. Wir haben nur den Pool für die Kleinsten genutzt und sind lieber ins Meer zum Baden. Animation war vorhanden und nicht zu aufdringlich. Abends gab es immer Animationsprogramm, wir haben aber keines uns gesehen. Wellnessanwendungen haben wir auch ausprobiert. Personal war nett, aber das Equipment könnte hygienischer und sauberer sein (gerade im Kosmetikbereich!).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, wir danken dir für deine ausführliche Bewertung des Sotavento Beach Clubs bei HolidayCheck und den damit verbundenen Aufwand. Es freut uns zu lesen, dass du einen schönen Familienurlaub bei uns verbracht hast und dir unsere Anlage gut gefällt. Deine Anmerkungen und Kritikpunkte nehmen wir gerne auf und versuchen diese zu optimieren. Wir hoffen, dass du dich auch in Zukunft für einen Aufenthalt bei uns entscheidest und wir dich erneut bei uns begrüßen dürfen. Wir wünschen dir ein glückliches neues Jahr und senden dir viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam