- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Hotelanlage und Poolbereich sehr sauber und gepflegt. Schöner Kinderspielplatz. Die Clubanlage ist eine Familienanlage. Dass sollte man wissen, wenn man dort bucht. Die Gäste sind zu 90 % deutsch und meist Familien mit Kindern. Wir hatten ein schönes Appartement im 2 Stock zwischen den beiden Pools . Im Wohnzimmer hatten wir eine schöne Sitzecke, einen Flachbildschirm mit nahezu sämtlichen deutschen Programmen, eine kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und Kaffeemaschine und genügend Geschirr um evtl. auch mal etwas selbst zu kochen. Das Hotel hat zwei Pools einen mit Animation und für Kinder und einen ruhigeren Pool ohne Animation. Leider hat das Restaurant eher den Charme einer Kantine und das Essen war sehr geschmacksneutral und wenig abwechslungsreich was sehr schade ist für die ansonsten wirklich sehr schöne Anlage. Tipp an den Hotelbetreiber. Das Kantinenambiente in ein Resturant umwandeln. Die Küchenphilosophie überdenken.
Unser Zimmer war schön, Möblierung ok. Im Wohnzimmer hatten wir eine schöne Sitzecke, einen Flachbildschirm mit nahezu sämtlichen deutschen Programmen, eine kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und Kaffeemaschine und genügend Geschirr um evtl. auch mal etwas selbst zu kochen. Es gab keine Klimaanlage in unserem Appartement. Wir hatten einen Balkon mit einem Tisch und 3 Stühlen. In der zweiten Woche hatten wir sogar noch eine Liege dazubekommen. Die Zimmer wurden 5x pro Woche gereinigt (Mi und So frei).
Ja, jetzt kommt der Wehmutstropfen der Anlage: Wie gesagt hatte das Restaurant den Charme einer Kantine und das Essen war wirklich nicht gut. Jeden Morgen immer das gleiche Frühstück. Das Abendessen stand unter diversen Mottos, jedoch nur halbherzig umgesetzt. Wir hatten das Gefühl, das jegliches Gewürz (inklusive Salz) in der Küche nicht vorkommt, es schmeckte alles fad. Da nutzt einem auch eine größere Auswahl nicht, wenn es nicht schmeckt. Auch etwas Abwechslung währe schön gewesen.
Die Zimmerreinigung war sehr bemüht ausser am Mittwoch und Sonntag dann fällt dieses aus. Womit wir aber leben konnten. Freundlichkeit des Servicepersonals war immer korrekt. Wir können über niemanden klagen. Alle Mitarbeitenden waren nett und zuvorkommend. Fragen wurden immer beantwortet, Der Minishop auf dem Gelände ist gut sortiert und nicht übertrieben teuer. Bereits bei der Anmeldung wurden wir sehr nett (auf Deutsch) begrüßt und konnten einchecken, die Koffer wurden uns gebracht. Auch ansonsten ist das gesamte Personal durchweg freundlich, insbesondere die Animateure die immer freundlich gegrüßt haben. Ein Deutschsprachiger Arzt ist gleich um die Ecke, haben wir aber zum Glück nicht gebraucht.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert etwa eine gute Stunde. Der Strand ist direkt vor der Haustür, leider mit Steinen. Will man den berühmten Sandstrand muss man 'um die Ecke ' um einen Felsen gehen, dann kommt man an einen langen Sandstrand. Shoppen kann man sowohl in der Anlage , als auch in einem Center ganz in der Nähe, dort gibt es fast alles, von Souvenirs über Lebensmittel bis zu Luftmatratzen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bei den beiden Pools war immer ein Mitarbeiter des Hotels der auf die kleinen Gäste aufgepasst hat das nichts passiert. Das fanden wir sehr gut. Die Schwimmschule mit der das Sotavento zusammenarbeitet machte einen guten profesionellen Eindruck. Unsere Tochter hat dort das Seepferdchen gemacht. Die Schwimmschule ist wirklich toll und sehr empfehlenswert. Toller Umgang mit den Kindern deutliche Erfolge konnte man fast bei jedem Kind beobachten. Die Animateure sind allesamt sehr nett und engagiert. Wir fanden die Animation ok wer wollte konnte mitmachen und werd nicht wollte wurde auch nicht bedrängt. Es wird viel an Animation geboten, über Sport, Malen, Tauchen, diverse Spiele. Die Mitarbeiter im Kinderclubs waren unmotiviert und eher mit sich selbst oder dem Smartphone beschäftigt, als sich aktiv um die Kinder zu kümmern. Unsere Tochter wollte nicht mehr dort hin. Die Zeiten der Kinderanimation waren teilweise zu spät Kinderschminken nach der Kinderdisco? Dann gehen die kleineren Kinder doch ins Bett!. Liegestühle mit Sonnenschirmen sind an der Grenze, das liegt aber auch an der Mentalität diese dauerhaft zu reservieren. Von den Handtuchpiraten haben wir leider nichts mitbekommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie, herzlichen Dank für deine ausführliche Hotelbewertung bei HolidayCheck und die damit verbundene Mühe. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Familie einen entspannten Urlaub bei uns verbracht hast und wir mit unserem Service überzeugen konnten. Deine Anmerkungen und Kritikpunkte zur Gastronomie nehmen wir gerne auf und setzen unsere F&B Abteilung davon in Kenntnis. Um die Abläufe und Atmosphäre in unserem Restaurant zu verbessern, ist eine Umgestaltung in diesem Bereich bereits in Planung. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam