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Henning (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr guter Gesamteindruck
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein toller Urlaub, wir werden bestimmt mal wiederkommen. Die Nähe zum Strand, der insgesamt sehr gute Service, die Freundlichkeit und die veilen Möglichkeiten haben uns überzeugt. Das insgesamt sehr gute Gesamtbild trüben leider viele Kleinigkeiten, die auffallen, wenn man mal abseits der Wege vom Pool zum Restaurant oder Strand schaut. Z.B. Tennisanlage und Minigolf sind in bemitleidenswertem Zustand. Vom Minigolfplatz kann man 2 m ungeschützt auf Steinplatten fallen. Unser Apartment war neu renoviert und sah gut aus. Trotzdem wackelte so ziemlich jedes Teil im Bad, die Schranktüren im Wohnzimmer fielen zum Teil raus und ähnliches. Das sind alles nur Kleinigkeiten, aber sie häufen sich. Positiv zu bemerken ist die entgegenkommende Reaktion bei einem nächtlichen Notfall. Trotz gegenteiliger vorheriger Zusage mussten wir am Abreisetag unser Apartment räumen und noch stundenlang bis zur Abholung auf der Anlage herumhängen. Mit mehreren kleinen Kindern ist das einfach eine Zumutung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henning
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Henning, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, daß du einen schönen Urlaub bei uns hattest und bereits planst uns wieder zu besuchen. Wir nehmen deine Anregungen bzgl. des Tennisplatzes und der Minigolfanlage, sowie des Appartements gerne entgegen. Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen dich dann positiv überraschen zu können. Dein Sotavento Beach Club Team