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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, "sicherer" und entspannter Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles, sauberes Familienhotel direkt am Strand, nettes Servicepersonal, stets motivierte und gut gelaunte Animateure


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zweckmäßig, für 4 Personen völlig ausreichende Größe, Fernseh, Safe (gg. Gebühr), alle Zimmer mit Terrasse oder Balkon. Zimmer sehr sauber, alle zwei Tage wurde feucht durchgewischt, Reinigungspersonal sehr nett und zuvorkommend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen an sich war super lecker. Wir als AI - Gäste konnten ja 3x täglich im Restaurant speisen und es war immer angenehm. Zum Thema Corona und Hygiene haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Am Anfang des Buffets stand immer jemand, der kontrolliert hat, dass sich jeder die Hände desinfiziert und einen Mundschutz trägt. Nach ein paar Tagen wurde das Hotel etwas voller und man merkte, dass nicht alle Urlauber in der Lage waren, sich an die Regeln zu halten, viele benutzen den Ausgang als Eingang und gingen von der falschen Seite zum Buffett. Ca. zwei Tage später wurde auf dieses Problem reagiert und der Ausgang mit einem Band abgesperrt und ein Durchgang verboten Schild installiert. Beim Essen war immer für alle etwas dabei. Neben den typischen Basics wie Reis, Nudeln, Spaghetti, Pommes, Bolognesesauce oder Tomatensauce variierte das Angebot zwischen Fisch, Fleisch, Vegetarisches, Paella, es gab immer ein reichhaltiges Angebot. Der Corona Pandemie geschuldet fanden leider keine Themenabende oder sonstiges statt. Eine Sonne Abzug gibt es für die Auswahl an AI Getränken. Wir hatten ein Apartement direkt am animationsfreien Pool, leider hatte die Poolbar dort während der zwei Wochen nicht geöffnet, sodass wir für jedes Getränk hätten nach unten zur Bar laufen müssen. Dadurch mussten wir uns jeden Tag eine Liege am unteren Pool erkämpfen. Unten gab es dann eine SB - Bar mit antialkoholischen Getränken und Bier, Sangria, Wein, Kaffee... Cocktails sind zum Teil auch inkludiert. Leider ist es aber so, dass die "zahlenden" Gästen einen selbst gemixten und ansehnlich zubereiteten Cocktail (zum Beispiel Caipirinha) bekommen. Als AI Gast bekommst du den zwar umsonst, dafür aber zusammengepanscht aus einem Automaten... Echt nicht lecker. Dafür eine Sonne Abzug, denn ich habe die Leistung genauso bezahlt - nur halt eben im Vorfeld...


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben das gesamte Personal als super hilfsbereit, symphatisch und sehr nett empfunden. Das Servicepersonal war immer zu einem Scherz aufgelegt und hat mit den Kindern kleine Späßchen gemacht. Leere Teller beim Essen wurden Ruck Zuck abgeräumt. In unserem Apartement konnten wir anfangs die Haustüre nicht richtig schließen, sie hakte. Eine der Reinigungskräfte, die das Apartement nebenan reinigte, bekam mit, dass sich mein Sohn und ich an der Türe abmühten und bot sofort ihre Hilfe an. Sie zog dann auch noch die Badeaufsicht am Pool hinzu, er war auch sehr nett und verständigte den Service. Als wir abends wieder ins Apartement kamen war die Tür repariert. Top! Auch die Damen an der Rezeption halfen uns immer weiter und waren sehr nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferzeit vom Flughafen bis zum Hotel lag bei ca. 50 Minuten. Die Anlage liegt direkt am Strand, der aber nicht so zu empfehlen ist. Viele Steine, keine Liegen (zumindest jetzt in der Corona - Zeit). Deshalb eine Sonne Abzug. Schöner ist der Strandabschnitt etwas weiter rechts, dort kann man vom Hotel aus gut zu Fuß hingehen, einzig bei Hochwasser muss man etwas aufpassen, da das Wasser bis zu den Felsen kommt. Costa Calma an sich sehr touristisch geprägt, viele sprechen Deutsch, schöne parkähnliche Anlage direkt gegenüber vom Hotel. Viele Bars und Geschäfte waren auf Grund der Pandemie leider geschlossen. Empfehlenswert ist der Strand in Jandia, wunderschöner Sandstrand, kristallklares Wasser. Auch zu empfehlen der Hafen von Morro Jable (im Hafenbecken kann man Rochen beobachten) und die Schildkrötenaufzuchtstation. Für Kinder sehr interessant. Im Norden sehenswert die Sanddünen bei Puerto del Rosario.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind sehr vielfältig. Einiges kann man sich gegen Pfand ausleihen (z.B. Minigolf, Tischtennis, Shuffleboard). Bei anderen Angeboten wie z.B. Tennis wird eine kleine Gebühr von 10€ fällig (für eine Stunde). Das Animationsteam, zum Zeitpunkt unseres Urlaubs bestehend aus gerade mal 6 Leuten, hat sich unendlich viel Mühe gegeben, für die großen und kleinen Gäste ein abwechslungsreiches Programm zu gestalten. Unsere Kinder waren täglich im Maxi Club, hatten jede Menge Spaß und fühlten sich dort sehr wohl. Auch für uns Erwachsene wurde jeden Tag etwas angeboten: Shuffleboard, Beach - Volleyball, Darts, Tischtennis, Fussballtennis, jeden Mittag ein kleines "Bargame" und abends an der Bar Teide Unterhaltung in Form von Spielen, Quiz oder Shows. Der Pool wirkte auf uns sehr gepflegt, auch die Liegefläche am Pool wurde in regelmäßigen Abständen mit einem Hochdruckreiniger gesäubert. Abends wurde alles in Ordnung gebracht, einen Tag hatten wir eine Liege erwischt, die an der Seite etwas gerissen war. Mein Mann sagte dem Mitarbeiter Bescheid, diese wurde sofort ausgetauscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, herzlichen Dank für euren Besuch und deine Bewertung des Sotavento Beach Clubs bei HolidayCheck. Es ist schön zu lesen, dass wir euch mit unserem Angebot überzeugt haben und auch unsere Coronamaßnahmen deine Zustimmung finden. Wir freuen uns über die Weiterempfehlung und auf euren nächsten Besuch. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam