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Klaus-Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage, Zustand der Zimmer renovierungsbedürft
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tolle Lage an einem sehr schönen Strand, lange Wanderungen möglich. Hübsche Außenanlagen des Hotels. Ordentliche Größe des Hotelzimmers mit einem Schlafzimmer. Die Schlafcouch zu kurz für unsere zwölfjährige Tochter. Die Zimmerausstattung in vielerlei Hinsicht renovierungsbedürftig, abgestoßene Möbel, zwei Türgriffe nahezu abgefallen. Unerträglicher Gestank im Badezimmer, auch nach Reklamation war dieser nicht abzustellen. Zimmerservice nicht täglich, bei einer Woche an zwei Tagen kein Handtuchwechsel. Der Zimmerservice hat in 7 Tagen 2 x die entsprechende Handtuchanzahl vergessen, so dass nachgefordert werden musste. Die Nachlieferung dann am späten Abend, wobei die Handtücher vorher benötigt wurden. Eine Kakerlake kreuzte den Speisesaal. Unserer Meinung nach sind vier Sterne möglich, hier muss aber deutlich nachgearbeitet werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus-Peter
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Klaus-Peter, vielen Dank für deine Hotelbewertung über HolidayCheck und den damit verbundenen Aufwand. Wir bedauern sehr, dass dein Urlaub bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du uns keine Weiterempfehlung aussprechen kannst. Wir nehmen deine Anmerkungen und Kritikpunkte gerne auf, um diese zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam