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Christian (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schön renoviertes Hotel mit Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Mein erster, guter Gesamteindruck wurde leider durch ein paar Dinge beeinträchtigt. Der Whirlpool war zwei Mal kalt, weil er gespült wurde. Wenn das Spa um 12h öffnet, dann sollte man das rechtzeitig in der Früh machen und nicht erst kurz bevor das Spa öffnet. Es dauerte dann mehrere Stunden bis er ausreichend warm war. Bei der Duftsauna funktionierte während des gesamten Aufenthaltes der automatische Aufguss nicht. Wurde 2x beanstandet! Im Poolbereich war der Ruheraum immer nass, weil Eltern mit Kindern diesen fluten, hier ist es laut und Kinder springen ins Wasser und tollen herum. An ein Schwimmen in Ruhe war hier nicht zu denken. (wenn dann nur am Vormittag wenn noch niemand anwesend war). Beim Abendessen wähnte man sich in einem Kinderhotel, weil der Lärmpegel so hoch war. Kinder schrien und liefen herum wie auf einem Spielplatz. Hier wäre das Personal angehalten Eltern auf entsprechendes Verhalten hinzuweisen. (ebenso wie bei der Hygiene beim Fürhstücksbuffet, hier niesen und husten Gäste - vor allem Kinder auf die Speisen und das Personal ignoriert das....) Der Erholungsfaktor vom Tag war nach dem Abendessen verflogen. Man könnte auch Abhilfe schaffen, in den man Paare und Familien in getrennte Säle sitzt. Ich finde es schade, da das Hotel Potenzial hätte. Der Umbau ist gelungen, die Zimmer ein guter Mix aus Moderne und Wohlfühlambiente. Der Spa Bereich ist zwar klein, aber alles vorhanden (ein beheizter Whirlpool im Freien wäre die Krönung) Das Frühstück und das Abendessen war geschmacklich und qualitativ gut, das Abendessen würde noch ein bisschen mehr Raffinesse vertragen. Schade finde ich auch, dass niemand beim Check out nach unserem Eindruck fragte. Im Großen und Ganzen passt ja das Preis-Leistungsverhältnis, aber es ist noch viel Luft nach oben.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank für die konstruktive Kritik! Wir werden uns dies zu Herzen nehmen und uns stätig verbessern. Herzliche Grüße aus Kaprun, Familie Reitzer und das Antonius Team