SOULSISTERS' Hotel

Ein in Teilen renoviertes Hotel unter junger Führung ohne Charme und Wohlfühlatmosphäre. Mitarbeitende, die keine Ahnung haben und Chefinnen, die die Gäste noch nicht mal begrüßen können.

Für die Dauer des Aufenthalts hatten wir extra ein größeres Zimmer gebucht (Lifestyle Suite) um Platz zu haben. Leider war der Wohnbereich so vollgestellt, dass man kaum treten konnte. Die beiden Beistelltische waren total abgenutzt. Badezimmer ist angemessen groß allerdings viel zu dunkel - insbesondere im Spiegelbereich. Schlafzimmer war okay. Positiv ist der große Kleiderschrank.

Die Auswahl beim Frühstück war ganz gut, allerdings auch ohne Abwechslung. Beim Müsli-Angebot gab es neben Sonnenblumenkernen keine Alternative (kein Leinsamen z. B.). Auch das wäre Standard für ein vier Sterne Hotel. Kein dunkles Brot (Dinkel, Vollkorn). Das vorhandene sah auch nicht danach aus. Es fehlte eine Beschreibung. Ganz schlecht war der Getränke-/Saftautomat der wenig Sirup mit ganz viel Wasser mischte. Richtige Säfte gab es nicht. Für frisch gepressten o-Saft, musste man die Orangen erst selber schälen (für den Entsafter). Die Auswahl beim Abendessen (HP) war okay aber auch eher langweilig. Es gab jeden Abend fast den gleichen Salat. Vom Wein hatte nur eine Mitarbeiterin Ahnung, die war allerdings häufig nicht vor Ort.

Fragen und Wünsche wurden ignoriert. Ein erbetenes zusätzliches Handtuch gab es für die Dauer des Aufenthaltes nicht. Bei der Reklamation bezüglich der Funktion des Fernsehens musste man nachfragen und dann auch noch selber eine Lösungsmöglichkeit vorschlagen. Fragen zur Umgebung wurden damit beantwortet, dass man ja in der App nachlesen könne. Hinweise dazu, wo was ist im Hotel musste man sich auch selber besorgen - keine Informationen dazu im Zimmer, wie eigentlich üblich. Wurden auch nach Nachfrage nicht zur Verfügung gestellt. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption wollten eher nicht angesprochen werden - es gab eher keine Kommunikation.

Nicht direkt im Zentrum aber trotzdem auch zu Fuß alles gut erreichbar. Zum Beispiel Geschäfte, Restaurants, Seilbahn.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die äußere und die innere Poolanlage sind in Ordnung. Der Saunabereich leider durch den Whirlpool viel zu laut; um zum Ruhebereich zu gelangen, wandert man durch das halbe Hotel (liegt außerhalb von Saunabereich in Innenpoolbereich). Es gibt zu wenig Möglichkeiten, Bademäntel aufzuhängen; die Teeauswahl ist gering und lieblos.