Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen, da wir und von einem Wellness/Spa Hotel mehr erwarten. Es werden Zusatzwellnessangebote angeboten, jedoch z.B. Massagen waren die ganzen 5 Tage unseres Aufenthaltes ausgebucht. Das war für uns sehr entäuschend. Der Pool war klein und nur zu bestimmten Zeiten zugänglich.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung, auch wenn diese für uns nicht erfreulich ist. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine zusätzlichen Massagen nachkaufen konnten. Die Kapazität ist beschränkt; aufgrund der hohen Hotelauslastung während der Feiertage war weiterer Nachkauf leider nicht möglich. Mit ihrer Größe zählt unsere Hotelschwimmhalle zu den größten in Karlsbad. Wir werden uns freuen, wenn Sie Ihre Meinung über uns überwerten und wir Ihnen beweisen können, dass unsere Dienstleistungen hochwertig sind. Mit freundlichen Grüßen Renata Hájková, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary
