- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es handelt sich um eine sehr umfangreiche Anlage mit sehr schönem Spa. Allerdings war der Service und dıe Sauberkeit im Zimmer zu bemaengeln. Erst bei mehrmaligen Beschwerden wurde geholfen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Osman |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Osman, schön, das Ihnen unsere umfangreiche Anlage und auch unser SPA Bereich so gut gefallen haben, wenngleich wir auch sehr bedauern, das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, das wir dies nochmals kontrollieren werden und gegebenenfalls notwendige Schritte einleiten werden. Wir hoffen sehr, das Sie uns vielleicht irgendwann in der Zukunft nochmals die Möglichkeit geben werden, Sie zu 100% von uns zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin viele schöne Urlaube. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa