Es handelt sich um eine sehr umfangreiche Anlage mit sehr schönem Spa. Allerdings war der Service und dıe Sauberkeit im Zimmer zu bemaengeln. Erst bei mehrmaligen Beschwerden wurde geholfen.
Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0
Entfernung zum Strand6,0
Zimmer3,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:
Familie
Kinder:
1
Dauer:
1 Woche im September 2015
Reisegrund:
Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Osman
Alter:
36-40
Bewertungen:
1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Osman,
schön, das Ihnen unsere umfangreiche Anlage und auch unser SPA Bereich so gut gefallen haben, wenngleich wir auch sehr bedauern, das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, das wir dies nochmals kontrollieren werden und gegebenenfalls notwendige Schritte einleiten werden.
Wir hoffen sehr, das Sie uns vielleicht irgendwann in der Zukunft nochmals die Möglichkeit geben werden, Sie zu 100% von uns zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin viele schöne Urlaube.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen.
schön, das Ihnen unsere umfangreiche Anlage und auch unser SPA Bereich so gut gefallen haben, wenngleich wir auch sehr bedauern, das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, das wir dies nochmals kontrollieren werden und gegebenenfalls notwendige Schritte einleiten werden.
Wir hoffen sehr, das Sie uns vielleicht irgendwann in der Zukunft nochmals die Möglichkeit geben werden, Sie zu 100% von uns zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin viele schöne Urlaube.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Spice Hotel & Spa