Das Mobiliar war massiv abgenutzt. Die Einrichtung war schon sehr abgenutzt. Das ist auf gar keinen Fall 5 Sterne Wert. Sehr schade um das viele Geld. Nicht gelohnt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Brettharte abgenutzte Matratze, die Kopfkissen zu dick und hart. Ohne Kopfkissen geschlafen, da mit steifen Nacken wachgeworden
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 16+ |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabire |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sabire, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Zimmereinrichtung und dem Schlafkomfort nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben Ihre Hinweise bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten – umso mehr bedauern wir, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen