Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unserer Meinung nach hat das Spice keine 5 Sterne verdient. Vielleicht war es vor langer Zeit ein Spitzenhotel, jetzt ist es das nicht mehr. Es fehlt an zuvielen Details. Das Personal ist überfordert bzw. vermutlich auch unterbesetzt. Die Sauberkeit ist an manchen Stellen unterirdisch, die Matratzen zu hart (ok, das ist Geschmackssache), die Zimmer extrem hellhörig (man versteht ein Gespräch im Nachbarzimmer wortwörtlich), das Essen (zumindest an der Strandbar) nicht genießbar,... Ich könnte die Liste lange weiterführen, spare mir aber den Aufwand. Das Hotel verdient definitiv keine 5 Sterne!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Stefan, wir bedauern sehr, das wir nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Schade, das Sie der Meinung sind, das unser Hotel 5 Sterne nicht verdient hat, doch diese wurden uns nach gründlicher Prüfung und Erfüllung aller dafür verlangten Bedingungen vom Ministerium für Tourismus erteilt. Nicht nur vor langer Zeit, auch heute noch zählt unser Hotel zu den Top Adressen an der türkischen Riviera und wir bedauern sehr, das wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Gerne hätten wir versucht, Ihre Zufriedenheit zu steigern, wenn Sie sich mit unserer Gästebetreuung in Verbindung gesetzt hätten. Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute und viele schöne Urlaube. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa
