Aus DeutschlandHotel hat leichten Renovierungsstau. Der Haupt Restaurant Bereich ist sehr hallig, laut und ungemütlich. Das Essen dafür erstklassig! Leider wurden Papiersets genutzt was sehr viel Abfall produziert. Getränkekarten haben gefehlt Die Poolbar hatte leider nicht geöffnet
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kuli |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Kuli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Essen als erstklassig empfunden haben – wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen kulinarische Highlights zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf die Akustik im Hauptrestaurant und den Einsatz von Papiersets ist für uns sehr wertvoll. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um Lösungen zu finden, die sowohl den Komfort unserer Gäste verbessern als auch umweltfreundlicher sind. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich der fehlenden Getränkekarten und der geschlossenen Poolbar ernst. Wir arbeiten daran, unseren Service in diesen Bereichen zu optimieren, damit Ihr Aufenthalt bei Ihrem nächsten Besuch noch angenehmer wird. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und Ihre konstruktiven Anregungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,
