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Christiane (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Lage und Frühstück gut, Mobiliar schrecklich
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Leider hat dies zur Folge, dass Parkplätze Mangelware sind. Wir mussten auf dem angrenzenden Parkplatz von Karstadt parken und uns dann bei Regen mit unserem Gepäck über einen Behelfsweg zwischen wuchernden Brombeersträuchern auf das Grundstück hindurchzwängen. Zimmer war ganz gut, nur leider nicht in dem Zustand, den man in einem kürzlich renovierten Hotel erwartet. Beim Betreten des Zimmers stellten wir einen eigenartigen Geruch fest. Später entdeckten wir, dass dieser durch die Ausdünstungen der Möbel kam - sah aus wie Holz, war aber Plastik. Beim Auschecken haben wir darauf hingewiesen. Die Antwort: "Es gab noch nie Beschwerden. Wir können das Mobiliar nicht austauschen. Entweder nehmen Sie sich das nächste Mal eine Suite oder einfach ein anderes Hotel". Das werden wir tun. Was wirklich lohnenswert zu erwähnen ist, ist das Frühstück und das "Frühstückspersonal". Sehr große Auswahl, immer frisch nachgelegt. Sehr vielseitig. Dieses Service Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Ein dickes Lob.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:46-50
    Bewertungen:1