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Lilly (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Star Beach
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder! Super enttäuschendes Hotel. mehr Schein als sein, unmögliches Personal Auch bei den Erdbeben welche zu der Zeit waren hat das Personal kein Wort verloren, wie verhalte ich mich etc.. Liegen am Star Beach kostenpflichtig 10 - 30 EURO, am Strand frei aber wenige Plätze Strandabschnitt in klein aber sehr schön


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben extra ein teureres Zimmer gebucht nach unseren Vorstellungen. Gelandet sind wir in den kleinen Zimmern in einem Gebäude eine Straße weiter vom eigentlichen Hotel, wobei man eine stark befahrene Straße überqueren musste. Personal hat unsere Beschwerden nicht angenommen. Angeblich könnte man im Hotel garkeine Zimmer aussuchen. 0 Kulanz. Badezimmer war mini. Spinnenweben an der Decke. Putzfrau um 15 Uhr immer noch nicht fertig. Nach Klopapier und frischen Handtüchern musste man immer fragen. Gläser im Zimmer waren von Anfang an dreckig, habe sie als `genutzt` hingestellt und sie wurden mit Wasser ausgespült, die Flecken von Kaffee waren immer noch dran.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Restaurant war sehr gut. Allerdings kann man die Snackbars vergessen. Man darf 2 Snack pro Person täglich haben aus `Gesundheits und Finanziellen Gründen`. Die Snacks waren z.B. abgepackte Burger wie man sie aus dem Supermarkt kennt die dann noch in die Mikrowelle kamen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Check in ab 14 Uhr, 15:30 waren in dann im Zimmer. Personal hat einen für dumm verkauft und mit Ausreden abgewimmelt. Auf die Frage ob wir gegen Aufpreis später aus checken können, hieß es es ging nicht aber würde reichen wenn wir um 11 Uhr statt 10 Uhr aus checken. Am Abreisetag klopfte es pünktlich um 10 Uhr wir sollen sofort das Zimmer verlassen. Erklärung hat nichts gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • nah am Flughafen wenig - kaum Aktivitäten in der Nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das dazu gehörige Spa haben wir genutzt. Haben 20 Euro für 30 min. Whirlpool bezahlt- mussten nach 20 min. raus, waren aber froh da dieser eiskaltes Wasser war. Auf die bitte nicht von einem Mann massiert zu werden wurde auch nicht eingegangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lilly, Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und finden es sehr wichtig Ihnen einige Dinge aus unserer Sicht darzulegen. Allein in unserem Hotel haben Sie die Moeglichkeit Mini-Fussball, Basketball und Volleyball zu spielen. Die Animation bietet taeglich Aktivitaeten verschiedenster Art an. Unser weltweit bekannter Wasserpark bietet von Wasserrutschen bis hin zu Jetski ein breit gefaechertes Programm an. In der naeheren Umgebung gibt es eine Vielzahl von archaeologischen Staetten, die zu besichtigen sind. Jeder Gast erhaelt das Zimmer, welches er gebucht hat. Eine detailierte Beschreibung der Zimmertypen inklusive der Lage der Zimmer hat jeder Reiseveranstalter erhalten und in seine Broschuere oder auf der Webseite veroeffentlicht. Leider lagen uns von Ihnen keine Beschwerden ueber den Reinigungsservice vor, so dass wir dies leider nicht korrigieren konnten. Jeder Gast kann sich taeglich so oft wie er moechte Snacks von der Bar holen. Das Essen wird frisch zubereitet und es existiert dort keine Mikrowelle. Die Liegen im Wasserpark und am Strand sind fuer unsere Gaeste kostenfrei, nur die Liegen im extra gekennzeichneten VIP-Bereich sind kostenpflichtig. Mit freundlichem Gruss, S.B.V. Team