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Tanja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 3 Wochen • Strand
Auch beim vierten Besuch sehr zufrieden
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Persönlicher Service wird hier groß geschrieben. Wir sind nun zum vierten Mal hier und sind jedesmal wieder beeindruckt von der Freundlichkeit und dem Service. Ob Ruhe und Entspannung oder Action und Spaß - jeder kommt hier auf seine Kosten. Eine Besonderheit ist der Lazy River und auch der sehr persönliche Service der lieben Anna-Lynn, die Tee und kühle Tücher verteilt sowie Sonnenbrillen sauber macht.


Zimmer
  • Gut
  • Große saubere Zimmer mit sehr gemütlichen Betten, Regendusche und Badewanne. Mittlerweile etwas in die Jahre gekommen und daher nicht mehr das modernste. Wir fühlen uns dennoch pudelwohl.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Hauptrestaurant mit Buffet. Dazu noch 6 a la carte Restaurants, die man jeweils 1 x pro Woche nach Reservierung nutzen kann. Dabei ist auch ein Tepanyaki Restaurant, das eine tolle Kochshow bietet. Das Essen ist sehr lecker und hochwertig. In den Restaurants wird abends um ordentliche Kleidung gebeten (für Männer mindestens knielange Hosen und Schuhe, die vorne geschlossen sind). Schließlich ist es ein 5 Sterne Hotel und da wären Flipflops und Shorts am Abend völlig daneben.


    Service
  • Sehr gut
  • Der persönliche Service mit Herz zeichnet dieses Hotel aus. Wenn mal etwas nicht so ist wie gewünscht, dann unbedingt einen der vielen guten Geister ansprechen. Es wird sich gekümmert und gegebenenfalls auch direkt an den jeweiligen Manager eskaliert. Täglich macht die Gästebetreuung die Runde und fragt aktiv nach der Zufriedenheit. Bisher konnte jedes unserer „Probleme“ gelöst werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 10 Minuten Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Dennoch hört man keinen Fluglärm


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden vielfältige Ausflüge angeboten. Aber auch auf dem Hotelgelände ist viel los - wenn man will. Volleyball, Fußball, Boccia, Gymnastik, Step Aerobic, Zumba, Wasserball, Aquagym - um nur einiges zu nennen. Das Animationsteam motiviert und ist dabei nicht aufdringlich. Im Vergleich zum letzten Jahr ist die Animation bei Aquagym ein wenig mehr in Richtung alberne Belustigung gekippt - aber auch hier wurde direkt auf mein Feedback reagiert. Qualitativ das beste Aquagym gibt es meiner Meinung nach bei Hamza. Er ist der Ruhepol in der sympathisch verrückten Truppe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Tanja, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Wir danken Ihnen ebenfalls für die besondere Nennung der einzelnen Mitarbeiter. Die Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Kseniia Gavrilova Assistant Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage