Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir haben einen wunderschönen Urlaub verbracht. Das Hotel besticht durch seine großzügige Anlage, den meist sehr freundlichen Mitarbeitern, dem abwechslungsreichen Essen und nicht zuletzt aufgrund der schön renovierten Zimmer.
Wir hatten ein großzügiges, neu renoviertes Zimmer im 5. Stock. Im Bad sieht man allerdings doch gewisse Abnutzungserscheinungen. Vor allem die fehlende Handbrause in der Dusche hat mich gestört. Aber ansonsten war das Zimmer ein Traum, leider ohne Blick auf die schöne Anlage mit den Pools. Unter unserem Zimmer waren die Essensterrasse und die Bühne. Die abendlichen Shows waren leider nicht sehr ansprechend. Am späteren Abend wurden wir vom Nachbarhotel beschallt.
Sehr gutes Essen im Hauptrestaurant, täglich wechselnde Themenangebote ( obwohl Sauerbraten in Ägypten nicht wirklich nötig wäre. ) Wir haben fast alle Themenrestaurants besucht. Nachdem wir nicht überall selbst reservieren konnten, sprachen wir mit einer Mitarbeiterin, die uns dann weiterhalf und Buchungen noch möglich machte! Super Service! Im Speisesaal war es etwas laut, aber im ausgewiesenen Erwachsenenbereich fanden wir immer ein ruhiges Plätzchen.
Die Mitarbeiter im Hotel sind bis auf wenige Ausnahmen mehr als freundlich. Nie wurden wir um Trinkgeld gebeten, der Service war trotzdem sehr aufmerksam. Auch am Strand wurden wir herzlich bedient. Mehrmals wurden wir von Mitarbeitern angesprochen, ob alles in Ordnung ist, ob man was für uns tun könnte. Das haben wir so noch nicht erlebt.
Aufgrund der Nähe zum Flughafen war es ein sehr kurzer Transfer. Flugzeuge waren vereinzelt zu hören, aber nie störend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Lazy River ist ein Highlight und war auch im Dezember noch gut nutzbar. Der beheizte Pool war sehr angenehm, allerdings erschien er uns in den letzten Tagen unseres Aufenthalts kühler als zuvor. Weitere Angebote haben wir nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Angelika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche und positive Bewertung zu schreiben! Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten. Wir sind stolz darauf, dass die großzügige Anlage, die freundlichen Mitarbeiter und das abwechslungsreiche Essen Ihren Aufenthalt bereichert haben. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unser neu renoviertes Zimmer gefallen hat, auch wenn es schade ist, dass einige Abnutzungserscheinungen im Badezimmer sichtbar waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur fehlenden Handbrause in der Dusche zur Kenntnis und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Details zukünftig verbessert werden. Bezüglich des Lärms durch die Abendveranstaltungen und das benachbarte Hotel möchten wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass dies störend sein kann, und werden dies in die Planung für zukünftige Aufenthalte einfließen lassen. Wir hoffen, dass dies den Gesamteindruck Ihres Urlaubs nicht allzu sehr beeinträchtigt hat. Es freut uns zu hören, dass Sie die Servicequalität sowohl im Hotel als auch am Strand so positiv erlebt haben. Unser Team bemüht sich stets, einen herausragenden Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Es ist für uns besonders wichtig, unseren Gästen einen aufmerksamen, unaufdringlichen Service zu bieten, ohne dass Trinkgeld erbeten wird. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Dass Ihnen unser Hauptrestaurant und die wechselnden Themenangebote gefallen haben, freut uns ebenfalls. Wir werden Ihre Anmerkung zum Sauerbraten in Ägypten gerne im Hinterkopf behalten, auch wenn wir stets versuchen, eine Vielzahl von Gerichten anzubieten, die für jeden Geschmack etwas bieten. Es ist schön, dass Sie die verschiedenen Themenrestaurants besucht haben und mit der Unterstützung unserer Mitarbeiter bei den Reservierungen zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es freut uns auch, dass Ihnen der Lazy River und der beheizte Pool gefallen haben. Wir sind froh, dass Sie auch im Dezember noch den Lazy River genießen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass der beheizte Pool gegen Ende Ihres Aufenthalts kühler war als zuvor. Wir werden diese Information weitergeben, damit wir die Temperaturen bei Bedarf anpassen können. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger ALDAU Management Team
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