Das Publikum ist bunt gemischt und international. Unser Kind mit 11 hatte null Animation. Es gibt nur Animation für die Kleinen. Wir haben eine außergewöhnliche Poolparty, einen Galaabend und spannende Shows (Akrobatik etc.) vermisst. Die Animation startet um 20:30h (zu früh) und direkt am Restaurant-Bereich. Dabei ist die Anlage riesig. Man könnte eine tolle Arena bauen mit einer großen Showbühne.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer. Es war sehr schön. Wir hatten allerdings Ameisen im Zimmer. Haben uns nicht getraut das zu melden, da sonst evtl. tödlichen Chemikalien dagegen eingesetzt werden. Hätte aber die Reinigungskraft merken müssen. Tipp für den Hotelier. Es gibt extra einen Schminktisch. Da sollte dann aber auch der Spiegel mit der Vergrößerung hin. Der Fernseher ist riesig. Das Bild aber unscharf. Finale EM Fußball war nur unscharf.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Auswahl ist gut. Die 5 Sterne AI Hotels in der Türkei und Griechenland bieten allerdings mehr. Tipp für den Hotelier: Testen Sie mal die Barut Hotels oder das Creta Maris Resort. Der Speisesaal des Hauprestaurants ist viel zu laut. Hier müsste an der Akkustik gearbeitet werden und mehr Trennwände eingezogen werden. Die riesigen Familien die dieses Hotel besuchen müssten sich zusätzlich ordentlicher benehmen. Leider kann man das Frühstück nur dort einnehmen. Mittags kann man mehr Ruhe finden und Abends auch, weil man auf andere Restaurants ausweichen kann. Dies aber leider nicht täglich.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Woanders
Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders am Strand haben uns die Mitarbeiter sehr überzeugt.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- zu warm
Sehr gut. Klar war er bei über 40 Grad Außentemperatur zu warm und kaum noch eine Erfrischung. Der Lazy River ist toll. Bräuchte etwas mehr Strömung bei der Hitze.
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Es ist total schade, dass es keinen Korridor gibt, dass man tiefer ins Meer zum Schnorcheln kommt. Das Hotel links daneben hat so eine Möglichkeit. Das Wasser ist so niedrig. Schwimmen unmöglich.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Urlaubserfahrungen auf HolidayCheck mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist all Ihre Erwartungen zu erfüllen. Seien Sie versichert, dass wir immer ein offenes Ohr für die Kommentare unserer Gäste haben und konstruktive Kritik immer willkommen ist, da diese uns helfen kann, besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und so unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, das Sie mit Ihrem Zimmer sehr zufrieden gewesen sind. Dennoch tut es uns leid, dass Sie in Ihrem Zimmer Ameisen gefunden haben. Es hätte uns gefreut, wenn Sie uns vor Ort bereits auf Ihre Beobachtungen aufmerksam gemacht hätten. Somit hätten wir die Gelegenheit gehabt, umgehend Abhilfe zu schaffen und auf Ihren Wunsch hin auch ohne starke Chemiekalien die Reinigung durchzuführen. Bezüglich der Animation möchten wir Sie darüber informieren, dass wir ein Soft-Animationsprogramm anbiten, das unter keinen Umständen mit Clubhotels oder anderen Hotels verglichen werden kann, die auf eine lebendigere Atmosphäre zielen. Neben unserem Kinderclub, welcher Kinder zwischen 4 und 12 Jahren willkommen heißt, können Teenager bereits an unserem ausgewogenen täglichen Sportprogramm teilnehmen. Wir können derzeit nur hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um all Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Beste Grüße, Thomas Gassner General Manager
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