Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Sehr geehrte Meli, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der Qualität des Essens zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf hohe Standards in diesen Bereichen, und es ist schön zu hören, dass dies positiv wahrgenommen wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lautstärke im Hauptrestaurant ernst. Die Atmosphäre dort kann in der Tat je nach Gästeaufkommen lebhafter sein, was leider nicht immer jedem Geschmack entspricht. Wir werden versuchen, Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort unserer Gäste in diesem Bereich zu steigern. Was den Stil und das Konzept des Hotels betrifft, so heißen wir alle Gäste herzlich willkommen. Wir bieten neben Einrichtungen für Kinder, ebenfalls Bereiche nur für Erwachsene am Pool und auch an unserem Privatstrand an um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Bezüglich der Einrichtung und der Musik im Hotel verstehen wir, dass der Stil nicht jedem entspricht. Wir setzen auf eine gepflegte und funktionale Einrichtung, sind jedoch stets bemüht, frische Ideen einzubringen und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Die Unterhaltung und die Aktivitäten sind in der Tat auf ein breites Publikum ausgerichtet. Wir werden Ihre Kommentare zu den Animateuren und dem Tagesprogramm berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern und die Qualität der Unterhaltung zu steigern. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldungen und hoffen, dass wir in der Zukunft Ihre Erwartungen noch besser erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger ALDAU Management Team