Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Personal im Gastro Bereich absolut top. Zimmer und Poolanlage stark in die Jahre gekommen und nicht immer sauber. Die Restaurants sind alle auf top Niveau. Die Zimmer werden nur mit Nachdruck ordentlich gereinigt (trotz Trinkgelder und wir sind wirklich nicht pingelig). Einen besonderen Dank gilt an Fahres im Hauptrestaurant und an Frau Rubion für die Täglichen Überraschungen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Matthias, sonnige Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel. Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Umso mehr ist es sehr schade zu lesen, dass Sie das Gefühl hatten, eine ordentliche Zimmerreinigung sei nur mit Trinkgeld möglich. Die sollte natürlich nicht der Fall sein. Wir haben Ihren Kommentar bereits an unseren Housekeeping Manager weitergeleitet um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und Ihr Feedback hilft uns dabei, uns zu verbessern. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sander Ackermans General Manager
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