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Arbnit (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Super kundenorientiert - man wird ernstgenommen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe zuvor eine Bewertung für dieses Hotel geschrieben - diese war schlecht, aufgrund von gemachten Erfahrungen. Nach Veröffentlichung meiner Bewertung - wurde ich schlagartig von Guest Relations kontaktiert und meine Beschwerden wurden sofort notiert und man versuchte mir - so gut es ging - den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. (mir waren nach Veröffentlichung nur noch 3 Tage im Hotel geblieben) Ich war sehr überrascht, wie professionel man hier auf Kundenrückmeldungen eingeht. Super Sache! Mein Aufenthalt war in den letzten 3 Tagen WUNDERBAR😍. Hotel ist sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arbnit
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Nachmittag Herr Arbnit, herzliche Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel. Wir freuen uns sehr dass Sie bei uns positive erlebnisse gemacht haben, und haben uns gefreut Sie kennen zu lernen. Wir entschuldigen uns nochmal für die unnanemlichkeiten die Sie bei uns hatten, aber sind froh dass wir nach dem Gespräch Sie zufrieden stellen konnten. Es würde uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir verbleiben mit sonnigen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Julia Guldager Guest Experience Manager

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