Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Eine wunderschöne saubere und gepflegte Anlage. Freundliche Mitarbeiter und ein guter Service. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Einkaufstraße mit vielen Geschäften.
Wir haben ein Upgrade auf eine Familysuite erhalten und hatten sehr großes Zimmer mit einem großen Balkon. Blick auf die Poollandschaft. Traumhaft
Hauptrestaurant immer super. Täglich wechselnde Themenbüffets. Am Valentinstag war eine besonders schöne und liebevolle Deko am Buffet. Unbeschreiblich. Wir haben zudem das Poolrestaurant und das Strandrestaurant, was einmal pro Aufenthalt besucht werden kann, zum Abendessen besucht. Auch ihr war alle super. Leider konnten wir das Teppanyaki-Restaurant nicht buchen, da kein Zeitfenster während unserem Aufenthalt frei war bzw. erst um22 Uhr, was uns zu spät war. Das Buchen der Restaurants an dem Bildschirm in der Lobby ist etwas zäh, da es sehr lange dauert bis man zur nächsten Seite kommt. Vielleicht könnte man da etwas ändern.
Kurze Transferzeit vom Flughafen zum Hotel. Koffer wurden sofort von einem Hotelmitarbeiter vom Bus abgeholt. Check-in verlief reibungslos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir wollten das Angebot des Schnuppergolfens was einmal während des Aufenthaltes zur Verfügung steht, buchen. Leider wurde uns im Businesscenter nur der Telefonhörer mit dem Golflehrer in die Hand gedrückt und als wir ihm erklärt haben, dass wir nur das All inklusive Golfen nutzen wollen, haben wir keinen Termin mehr während unseres Aufenthalt bekommen. Das Interesse wäre vermutlich beim Buchen einer kostenpflichtigen Leistung größer gewesen. Im Beautysalon haben wir eine Gesichtsbehandlung gebucht, auch diese wurde zu unserer Zufriedenheit gemacht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Anlage, der Service und das freundliche Personal gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und gepflegte Einrichtungen, daher sind wir stolz darauf, dass dies bei Ihnen positiv aufgefallen ist. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen der Ausblick auf die Poollandschaft und das großzügige Zimmer gefallen haben. Wir freuen uns, dass unser Hauptrestaurant mit den täglich wechselnden Themenbuffets sowie die besondere Valentinstagsdekoration Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie das Teppanyaki-Restaurant nicht buchen konnten. Wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, wenn keine passenden Zeitfenster verfügbar sind, und werden Ihr Feedback bezüglich des Buchungssystems an unserem Bildschirm in der Lobby prüfen, um es für die Zukunft zu verbessern. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie das Schnuppergolfen nicht buchen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die beim Buchen des Termins entstanden sind. Wir sind stets bestrebt, den Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihre Gesichtsbehandlung im Beautysalon zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise! Mit freundlichen grüßen Ihr Steigenberger ALDAU Management Team
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