Steigenberger Conti Hansa

Moin moin Maya, es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen. Daher freuen wir uns sehr, dass Sie uns mit positiven Gedanken verbinden, und diese hier mit anderen Gästen teilen. Der freundliche und herzliche Umgang mit unseren Gästen sowie ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft stehen bei uns an allererster Stelle und wir legen hier in unseren internen Schulungen und vor allem im täglichen Betrieb stets viel Augenmerk darauf. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und teilen sie gern mit dem gesamten Team. Wir bedauern, dass Sie mit dem Bad in Ihrem Zimmer nicht glücklich waren. Tatsächlich verfügen wir über eine große Auswahl an Hotelzimmern, welche auch innerhalb ihrer Kategorie variieren. Sollten Sie mit Ihrem Zimmer nicht hundertprozentig zufrieden sein, können Sie sich darauf verlassen, dass wir uns zügig und unkompliziert um eine Alternative bemühen, mit der Sie glücklich sind. Für unsere älteren Gäste haben wir zum Beispiel auch Zimmer mit barrierefreien Bädern im Angebot. Wir geben täglich unser Bestes, damit alle unsere Gäste bei uns willkommen und bestens aufgehoben fühlen. Über die Gelegenheit, Sie bei einem erneuten Besuch vollkommen davon überzeugen zu können, würden wir uns sehr freuen. Seien Sie uns jederzeit wieder herzlich willkommen! Evelyn Wirth General Manager