Steigenberger Hotel Köln

Tolle Lage im Belgischen Viertel; Zimmer und Service haben leider nicht überzeugt. Für die Leistung viel zu teuer, wirkt altmodisch + verstaubt. Mehr schein als sein.

Das Zimmer wirkt irgendwie altmodisch und verstaubt. Man konnte leider kein einziges Fenster öffnen und die Jalousien funkionierten auch nicht. Die Fenster wurden nachträglich mit Schrauben zugeschraubt und hatten vermutlich mal bessere Zeiten gesehen. Dadurch kam man sich leicht vor wie in einem Gefängnis. Sowas sollte man irgendwo erwähnen, wenn die Fenster nicht funktionieren! Im Bad fehlten einigen Handtücher und der Duschverleger. Leider waren keine mehr da bzw es kamen nicht alle von der Wäscherei zurück, wie man uns sagte. Das kann passieren, aber zusammen mit den maroden Fenstern für ein Hotel in der Preisklasse nicht akzeptabel. Der einzige Pulspunkt: man konnte vom Zimmer - durch die Fensterscheibe - den Kölner Dom sehen.

Das Frühstücksbüffet üppig, aber natürlich auch teuer. Von der ganzen Auswahl kann ja leider niemand alles essen oder probieren, sodaß man fast nur fürs Auge mitbezahlt.

Bester Service

• Nirgends

Das Personal an der Rezpetion war freundlich und stehts bemüht. Wenn es aber um mehr als nur einchecken ging, wußte eigentlich keiner was. Da wir im November da war, war nicht mal viel los, aber irgendwie war man schnell überfordert. Da es meinem Mann am zweiten Tag unserer Reise gesundlheitich sehr schlecht ging, mußten wir gegen Nachmittag unseren Aufenthalt beenden und nach hause fahren. Wir teilten dies an der Rezeption mit, daß wir die 2. Nacht nicht im Hotel bleiben konnten. Kommentarlos wurde die Zimmerkarte entgegen genommen, das wars. Im Nachhinein finde ich das nicht sehr kundenorientiert.

Das Hotel liegt mitten im Belgischen Viertel, wo es eine menge toller Restaurant und viel Trubel gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

• Konzerte