Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel an sich war wirklich mega schön. Schöne Essensauwahl. Es war aber praktisch leer. Checkin war miserabel. Wir mussten unsere Pässe abgeben und wurden über eine Stunde in der lobby gelassen. Als wir gefragt haben wieso es so lange ging war die Dame extrem unhöflich und hat gesagt Sie finden die Buchung nicht. Wieso lässt man dann uns über eine Stunde warten.??
Wie oben geschrieben.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Linus |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr Geehrter Linus, Herzliche Grüße vom Steigenberger Nile Palace Team und vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Kommentar wurde an mein Managementteam weitergeleitet, da dies nicht hätte passieren dürfen. Ich hoffe, Sie erwägen einen erneuten Aufenthalt bei uns, damit wir Sie besser bedienen können. Mit freundlichen Grüßen, Wael Makahleh General Manager
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