Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Liebe Karin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und Sie den Service durch unsere Mitarbeiter als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. war. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen die wohlverdiente Auszeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein angenehmer und persönlicher Service ist dabei sicher ein Schlüsselfaktor. Daher bedauern wir sehr, dass Sie im Poolbereich den erwarteten Service nicht vorfanden. Wir werden untersuchen, wie wir auch zu Beginn der Saison sicherstellen können, dass der Poolservice besser funktioniert. Für Ihren Hinweis sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir freuen uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot mit regionalen Spezialitäten genossen haben. Für viele unserer Gäste ist es inzwischen das erste Highlight eines unvergesslichen Urlaubstages geworden und unsere Frühstückmannschaft ist sehr darauf bedacht, schon zum Frühstück stets nur die frischesten Produkte bereitzuhalten. Gerne teilen wir Ihre lobenden Worte mit allen unseren Mitarbeitern, denn wir wissen, dass wir nur unsere hochgesteckten Ziele nur im Team erreichen können. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Wahl unseres Hauses und freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich recht bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar