Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel, renovierte Zimmer, allerdings im Winter bei Ankunft keine Heizung im Zimmer aktiviert - somit sehr kalt. Durch die nicht dichte Terrassentüre wurde es die ganze Nacht nicht warm und waren am nächsten Tag verkühlt. Der Duschkopf war leider auch verkalkt, sodass man sich auch nicht in der Dusche wärmen konnte, da der Wasserstrahl nur sehr mäßig durchgekommen ist und nicht sehr heiß war. Der SPA Bereich war sehr schön, leider zu Silvester viel zu voll, dass man ihn nicht optimal nutzen konnte. Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihres Aufenthalts. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Zimmer in keiner Wohlfühltemperatur vorgefunden haben und der Wasserdruck nicht optimal eingestellt war. Dies sollte nicht passieren und wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Nach meinen Aufzeichnungen wurde Dank Ihrer Mitteilung der Duschkopf sofort ausgetauscht. Zu Silvester war der Spa Bereich in den Nachmittagsstunden sehr gut besucht. Schade, dass Sie nicht die gewünschte Ruhe finden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, in den Monaten Jänner bis März garantieren wir in unserer SPA World Luxury Entspannung pur. Beste Grüße vom Kremser Goldberg! Gisela Gamerith Ass. General Manager
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