Steigenberger Hotel & Spa Krems

Ich hatte dank Merkur-Versicherung erweiterte Halbpension, wobei ich das Mittagessen (Salat oder Suppe) nie konsumierte (kein Bedarf, da man bis 11 Uhr frühstücken kann). Das Gratis-WLAN ist eine lahme Angelegenheit, vielleicht kann man sich durchringen, WLAN mit höherer Leistung ebenfalls gratis zur Verfügung zu stellen (in anderen Hotels geht das ja auch).

Löblich die neuen Matratzen, die Kopfpolster sind jedoch ein "Zustand". Früher gab es nackenfreundliche Kissen, die jetzigen sind nicht viel mehr als Luft und ein paar Federn ...

Das Essen hat mir dieses Jahr nicht so gut geschmeckt wie im Vorjahr. Leider wird fast alles mit Butter gekocht, was sowieso nicht so gesund ist und für jemand mit Laktoseintoleranz eine Herausforderung. Es wird zwar sofort auf diesbezügliche Wünsche reagiert (der Service bietet sofort eine Alternative an), aber bei manchem Koch hat sich offensichtlich noch nicht herumgesprochen, dass laktosefrei nicht gleich staubtrocken sein muss und man stattdessen ja Pflanzenöl verwenden könnte (was ohnehin gesünder wäre). Dass es laktosefreie Milch gibt, ist sehr löblich, aber leider kein laktosefreies Joghurt oder laktosefreie Aufstriche am Frühstücksbuffet. Hier würde ich mich über etwas mehr Fantasie und Innovation freuen (und Veganer vermutlich auch).

Der Service war und ist immer spitze, besonders im Restaurantbereich. Man geht sofort auf Gästewünsche ein. Ich war zum 7. Mal in diesem Hotel und wurde bislang nie enttäuscht. Dazu trägt sicher bei, dass das Stammpersonal seit Jahren dasselbe ist. Positiv aufgefallen ist die bessere Zimmerreinigung als in den Vorjahren und die Freundlichkeit auch des übrigens Personals, ausnahmslos!

Die Lage erhöht in den Weinbergen ist phänomenal, ebenso der Ausblick auf Krems. Ganz besonders schön die Terrasse des Restaurants und der Pool in den Weinbergen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hallenbad und Pool (in den Weinbergen) werden - außer an Wochenenden - meist wenig genutzt und man kann z. B. morgens das Hallenbad u. U. für sich allein haben. Sehr angenehm, dass man sich hier schon frühmorgens mit Tee und Kaffee bedienen kann. Cardea hat sich m. E. sehr positiv entwickelt, auch hier Therapeuten, die schon Jahre da sind. Was leider noch immer fehlt und sich ein Haus dieses Ranges doch mal leisten sollte: eine Infrarotkabine.