Aufmerksamkeit der Service - Kräfte im Frühstücksraum am 12.06.2015 um 08:00 Uhr war mangelhaft. Auf fehlende Butter musste hingewiesen werden und dann dauerte es noch ca. 5 Min. bis wieder nachgelegt wurde. Kaffee bekamen wir erst auf Nachfrage. Das haben wir bisher noch in keinem Hotel (selbst mit weniger Sternen) erlebt. Die Produkte selbst waren erstklassig.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mathias
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mathias, vielen Dank für Ihre Bewertung im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt auf dem Steigenberger Grandhotel Petersberg. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat, haben daher Ihre Kritik gerne angenommen und werden diese als Anregung für die Zukunft nutzen. Für Ihre Anregung und Kritik sind wir immer dankbar, da dies uns die Möglichkeit gibt den Service für unsere Gäste immer weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Grandhotel Petersberg herzlich begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen, Michael Kain General Manager

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