Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein toller erster Eindruck, schöne Lobby, guter Empfangsservice. Schöne geräumige Zimmer (hatten eine Jalousie Suite). Mussten zwei Stunden auf unser Zimmer warten, konnten aber essen gehen und Drinks an der Bar zu uns nehmen.
Zimmer war sehr schön und geräumig. Betten hatten eine hervorragende Qualität. An den ersten beiden Tagen fehlten leider die Handtücher im Zimmer. Wurden aber rasch nachgereicht. Die Sauberkeit im Zimmer war auch absolut in Ordnung. Meiner Meinung nach müssten bspw. die Handtücher nicht jeden Tag gewechselt werden. Die Minibar und Kaffee (Nespresso Maschine) war all inclusive und wurde täglich nachgefüllt. Meiner Meinung nach hat auf dem Balkon etwas zum Wäsche aufhängen gefehlt.
Die Qualität des Essens war exzellent. Im Gourmet Market wird frisch gekocht und die Speisen sind wirklich sehr empfehlenswert. Vor allem das Sushi schmeckt ausgezeichnet, da es immer frisch zubereitet wird. Verbesserungswürdig ist das System des Live Cookings. Von den Köchen kann nicht erwartet werden, das sie kochen und gleichzeitig das Essen dann zu Tisch bringen. Vor allem wenn viel los ist, funktioniert dieses System in dieser Art und Weise nicht. Des Weiteren wäre es gut, wenn die Köche der Englischen Sprache insoweit mächtig sind, dass sie auch evtl. Extrawünsche umsetzen können. Dies aber nur als Anregung. Fazit, das Essen im Gourmet Market als auch an der Pool Bar und im Alex war sehr sehr lecker.
Das Personal war stets sehr bemüht für unser europäisches Empfinden könnte schneller abgeräumt werden und Getränkebestellungen öfter aufgenommen werden. Gibt man den Kellnern allerdings etwas Trinkgeld wird man doch schneller bedient.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat reibungslos funktioniert und nur 10 Minuten gedauert. Vor dem Hotel waren Geschäfte in welchen man Kleinigkeiten kaufen konnte. Apotheke war auch gleich vor Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab denke ich genug Freizeitangebote, allerdings haben wir diese nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Ute und Lieber Rene, Sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Mit grosser Freude haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und dass Sie Ihre Zeit mit uns sehr genossen haben. Auch ist es uns eine große Freude zu lesen, dass wir Sie insbesondere mit einem sehr guten Schlaferlebnis in unseren Betten sowie unserem sehr guten Service begeistern konnten. Die von Ihnen beschriebenen Umstände bezüglich Trinkgeld entsprechen in der Tat nicht unserem regulären Standard und wir entschuldigen uns dafür. In der Tat verdienen unsere Gäste nichts weniger, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. wir möchten uns für die unannehmlichkeiten entschuldigen bezüglich der fehlenden Handtücher für die ersten zwei Tage. Außerdem ist es auch toll zu lesen, dass Ihnen auch unser Gourmet Market mit seinen acht Live-Cooking Stationen gefallen hat. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
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