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Guido und Eva (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
Zwischen 2019 und 2021 leider Tendenz fallend
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind nach 2019 erneut im Stella Island. Es ist nach wie vor ein sehr stylisches Erwachsenwnhotel. Aber man sieht, nur weil nach den Lebensjahren jemand als erwachsen gilt, ist er oder sie es noch lange nicht. Es wird gepost, mit 2 bis 3 Handys gleichzeitig. Insbesondere im Buffetrestaurant nimmt niemand Rücksicht, das Handy dient der Fotobearbeitung, den Sprachnachrichten und dem telefonieren. Leider benehmen sich auch immer wieder Gäste nicht 5 Sterne gemäß. Es wird laut - manchmal schon leicht alkoholisiert - geredet, die unterschiedlichen Speisen und Gänge werden auf 4 Teller gleichzeitig geladen und alles zwischen Pizza, Salat und Pudding vertilgt. Das Hotel kann dafür nichts, die Gäste sind aber dem Preis und AI entsprechend. Auch die Kleidung zum Abendessen entspricht bei einigen Gästen eher Camping und nicht 5 Sterne. Ich meine damit nicht eine lange Hose und ein langarm Hemd, tropische Temperaturen brauchen eine angepasste Kleidung. Badeshorts, Badelatschen, Muskelshirts passen aber definitiv nicht. Eine solche Kleidung ist der erste Schritt zum Malle Hotel in Arenal... Auch wenn die Gesamtbewertung gut ist, wir werden mit den Eindrücken 2021 nach einem neuen Hotel schauen.


Zimmer
  • Gut
  • Rein vom Zimmer her eine 6. Wir hatten ein großes Zimmer oben, ohne eigenen Poolzugang. Den Punktabzug geben wir für die mäßige Reinigung. Spinnweben vor der Klimaanlagelüftung haben wir selbst entfernt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren selten im großen Hauptrestaurant, die Themenrestaurants sind super. Hochwertig, sehr aufwendig serviert und geschmacklich 1 A. Das Hauptrestaurant dient vielen lediglich zur Nahrungsaufnahme, daher fehlt hier Gemütlichkeit und ein Gefühl von Luxus.


    Service
  • Gut
  • Volle Punktzahl hier leider nicht, weil für uns der check-in Prozess nicht 5 Sterne war. Anders als 2019 nutzt man im Hotel jetzt eine App. Unsere Daten für den Check-in durften wir selbst eingeben. Danach gingen unsere ersten Buchungen ins Nirwana, auf Rückfrage dann die Info, die App war noch nicht freigeschaltet. 2019 war der Empfang viel besser strukturiert und dadurch gefühlt herzlicher, 2021 war es ein Prozess, mehr nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für uns die 6 Sterne weil wir fern des Trubels eine Auszeit suchen. Leihwagen ist für das Hotel aber ein absolutes MUSS. Strand in der Nähe zwar vorhanden aber nicht schön.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir wollten keine Bespaßung, daher die 6 Sterne...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido und Eva
    Alter:46-50
    Bewertungen:4