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Arif (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Nur rutschen & Pools gut Rest eher schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Essen ist nur den Englendern angepasst! Personal total arrogant… Animation total lw… Zimmer war auch total altmodisch das einzigste was gut war waren die Pools und die Rutschen


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arif
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Arif, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren und dass Sie das Gefühl hatten, es sei "nur für englische Gäste geeignet" (eine Aussage, die wir ehrlich gesagt, nicht begreifen). Wir bieten eine breite Palette an kulinarischen Optionen, darunter thematische Restaurants, und Abende in unserem Buffetrestaurant, die eine Vielzahl von Geschmacksrichtungen ansprechen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung in dieser Hinsicht nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind ebenfalls überrascht, von Ihrer Erfahrung mit unserem Personal zu hören, da unsere Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit und Gastfreundschaft bekannt sind. Wir bedauern auch, dass Sie das Animationsteam als langweilig empfunden haben. Animation ist wirklich ein Aspekt ist, den wir sehr schätzen, worauf wir großen Wert legen, und den wir jedes Jahr mit einer großen Auswahl an Shows jeden Abend bereichern, und mit einem zuverlässigen Animationsteam, das eine Reihe von unterhaltsamen und lehrreichen Aktivitäten für alle Altersgruppen bietet, einem brandneuen Kinderclub und einem schmackhaften Fitnessprogramm. Unser tägliches Unterhaltungs-, Fitness- und Aktivprogramm steht jedem über die Stella Hotels Collection App zur Verfügung. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unsere Pools und Wasserpark gefallen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Georgia Fragkiadaki Guest Experience Coordinator