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Uwe (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Sonstige
Nr. 1 auf Norderney - vielleicht schon zu groß?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Haus ist die Top-Adresse auf Norderney und mit 132 Zimmern auch das größte Hotel auf der Insel. Wir haben das Haus aufgrund einer Empfehlung von zwei "echten" Norderneyern gewählt, die wir vor Jahren im Urlaub kennengelernt hatten. Sicherlich ein Ort zum Wohlfühlen, wenn man ein paar Abstriche bei dem Möglichkeiten eines persönlichen Kontakts zu Mitarbeitern macht, was der Größe des Hauses geschuldet sein wird. Für uns war besonders auffällig, dass trotz der Größe des Hotels mit mehreren Ausbaustufen alles in einem optisch recht guten Allgemeinzustand erschien. Nach unserer Einschätzung wird dort viel Aufwand bei der kontinuierlichen Instandsetzung betrieben. Einzig enttäuschend war für uns die organisatorische Ausgestaltung der eigentlich sehr schönen Hotelbar. Ohne halbwegs engagierten Barkeeper, der auch genügend Freiraum für die Bewirtung "seiner" Gäste bekommt, ist eine Hotelbar für uns kein gemütlicher Ort, der zum Verweilen am Abend einlädt! Schade.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zusatzauflagen auf den Matratzen sind gewöhnungsbedürfig, da sie die Tendenz zum "Wandern" haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten uns für das Halbpensions-Angebot entschieden und wurde nicht enttäuscht. Man kann zwischen drei 3-Gang Menüs wählen (das vegetarischeMenü heißt dort "Wellness-Menü") oder sich individuell ein 3-Gang Menü daraus zusammenstellen. Die Qualität und Darbietung der Speisen hat uns beeindruckt. Die Atmosphäre beim Essen hängt im Wesentlichen von der Platzierung durch den Restaurant-Chef ab. Es gibt ruhige Zonen, teilweise auch Blick zum Meer, aber eben auch Tische beim "Runway" der Servicekräfte......


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter im Service waren ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Wir erlebten allerdings im Gastro-Bereich ein sehr stark rollierendes System mit vielen, anscheinend in der Ausbildung stehenden Kräften. Dadurch bekamen wir den gleichen Servicemitarbeiter selten mehr als zwei Mal zu Gesicht. Ein bei der Rezeption gemeldetes technisches Problem wurde umgehend beseitigt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt an der Strandpromenade ist unschlagbar. Kurze Wege zum Zentrum oder Bus. Auch als Startpunkt für alle Wanderungen im Westen Norderneys bestens geeignet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Außerordentlich große Wellnessbereiche mit nahezu allem, was das Herz begehrt, dazu Angebote für Fitness-Kurse unter Anleitung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Uwe, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir Ihnen bei der täglichen Zimmerreinigung eine andere Matratzenauflage für Ihr Bett aufziehen lassen, um Ihre nächtlichen Wanderungen bestmöglichst zu verhindern. Sprechen Sie uns gerne beim nächsten Mal direkt vor Ort an. Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter in den verschiedenen Hotelbereichen überzeugen konnten, gerne geben wir Ihr Lob an die einzelnen Abteilungen weiter. Ihre Bemerkung zu unserer Hotelbar haben wir selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um unser Bar-Team in dementsprechend zu Schulen und auszubauen, für die zukünftige Vermeidung solcher Situationen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße von der sonnigen Norderney Ihr Team vom Strandhotel Georgshöhe