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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Herbsttage an der Ostsee
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in absoluter Toplage, Strand und See direkt vor der Türe. Ausblick nur Seeseitig schön. Personal im Service sehr nett und bemüht. Personal an der Rezeption gemessen freundlich. Parkplatzsituation schlecht. Tiefgarage wenig Plätze, sehr eng und klein, Platz kann nicht vorgebucht werden, Kostenpunkt: 15 Euro pro Tag, zu teuer. Vor dem Haus 3 Parkplätze. Ausweichmöglichkeit auf unbeleuchteten kostenfreien Parkplatz, der über Schotterweg zu erreichen ist.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut
  • Personal im Service gut. Auf Wünsche oder Beschwerden wurde seitens der Rezeption eher verhalten reagiert. Bei einem kleinen Hotel, dass sich auf 4 Sterne Niveau bewegen möchte, habe ich mehr Herzlichkeit und mehr Gastfreundlichkeit erwartet. In dieser Preislage erwarte ich mehr und werde das Hotel nicht mehr besuchen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Feedback abzugeben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt und unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Schade, dass Sie keine konkreten Angaben zu Ihren Wünschen bzw. nicht genauer auf den Inhalt Ihrer Beschwerde eingehen. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren und uns konkretere Angaben zukommen lassen (info@strandhotel-luv.de), damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Ihr Team vom Strandhotel LUV