- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wenn man einen Stern abzieht dann kommt das im ganzen gut hin. Die gesamte Anlage ist nicht nur ein Hotel sondern eine Ferienanlage
Leider war der Zimmer Service nicht gut. Es war von Anfang an nicht sauber ( trotz Hinweisschildern „hier wurde geputzt“) Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich einen perfekten Zimmer Service. (dreckige Fenster, Schimmelränder in der Dusche, Zimmertablett nicht nutzbar, Balkon total dreckig, Dreck unterm Bett) Für ein Familienhotel war kein Steckdosenschutz vorhanden.
Das Essen war perfekt.
Der Service im Restaurant war perfekt. Super freundlichen und immer um eine Lösung bemüht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Auf Grund von Corona leider nicht viel möglich. Ansonsten scheint es ein vielfältiges Angebot zu geben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Steffen, Vielen Dank, dass Sie in dieser herausfordernden Zeit Ihre Entscheidung für unser Wellness Strandhotel Weissenhäuser Strand getroffen hatten. Wir wissen das sehr zu schätzen. Umso enttäuschter sind wir, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Und das hat nun wirklich nichts mit der Sterne Qualifizierung zu tun. Jedes Hotel muss in jeder Kategorie absolut sauber sein und das jetzt mehr denn je. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form und Sie können sicher sein, dass wir das sehr genau mit den Verantwortlichen besprechen werden, sodass so etwas die absolute Ausnahme bleibt. Den von Ihnen erwähnten Steckdosenschutz für Kinder gibt es natürlich. Aber aufgrund der Gästestruktur im Strandhotel, mit sehr viel weniger Kindern als im Ferienpark, bieten wir diese auf Wunsch an. Es freut uns aber sehr, dass Ihnen das Restaurant Sonnenrose gefallen hat. Und noch ein Wort zum Alter des Hotels. Natürlich ist das Strandhotel in den 70er Jahren erbaut worden. Damals war die Architektur des Gebäudes nun einmal der zu dem Zeitpunkt gängige Baustil. Aber das können Sie ja auch sehr genau, anhand der Ihnen heutzutage zur Verfügung stehenden digitalen Medien bereits im Vorfeld Ihrer Reise erkunden. Wir hoffen sehr, dass Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur dort geben wir Ihnen jederzeit eine Bestpreisgarantie und bevorzugte Verfügbarkeiten. Und falls Sie besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, diese gleich mit einzugeben. Dann kann sich unser Team bereits vor Ihrer Anreise um alles kümmern und Ihr Ostseeurlaub kann gleich beginnen. Herzliche Grüsse und bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de