Strandhotel Weissenhäuser Strand

Sehr geehrte Isabell, Danke, dass sie Ihren kurzen Wellnessurlaub in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand verbracht haben. Schade, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollends zufriedenzustellen und Sie somit zu den 5 % der Gäste gehören, wo das der Fall ist. Ihre Bewertung gibt uns aber auch die Gelegenheit, einige Ihrer Kommentare aus unserer Sicht zu beantworten. Dass es neben unserem riesengrossen Gelände ein militärisches Übungsgelände gibt, ist kein Geheimnis und steht auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es ist auch kein Militärstützpunkt, wie Sie sagen, sondern wird nur bei Bedarf benutzt. Wenn wir einen Fehler mit der Zimmervergabe gemacht haben, entschuldigen wir uns dafür und haben das auch ganz bestimmt getan. Da wir aber mit Menschen arbeiten, kann so etwas in jedem Hotel der Welt passieren und tut es auch. Und daraus gleich eine materielle Entschädigung zu erwarten ist nicht üblich. Wir bewerben an keiner Stelle, dass wir für Veganer geeignet sind. Natürlich haben wir einige Speisen auf unseren Frühstücks- und Abendbuffets, die absolut für Veganer geeignet sind. Hier sind wir für Vorschläge und Fragen unserer Gäste sehr offen. Wenn Sie also bei unseren Servicemitarbeitern nachfragen, ist es sehr oft so, dass wir das Verlangte vorrätig haben. Nur wird das nicht immer gleich auf das Buffet ausgelegt, da einmal offene Lebensmittel, die im Restaurant waren, nach Nichtverzehr vernichtet werden müssen. Das ist in der heutigen Zeit der Lebensmittelverschwendung absolut nicht mehr darzustellen. Vielleicht geben Sie unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand ja einmal wieder eine Chance, damit wir Ihnen demonstrieren können, dass Sie bei uns am baltischen Meer sehr wohl einen tollen Urlaub verbringen können. Viele Grüsse vom Weissenhäuser Strand. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de