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Andrea (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ziemlich unpersönlich, vom Empfang .
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Tiefgaragenplätze sind vorhanden, der Preis in Höhe von 19 Euro pro Nacht allerdings recht hoch. Die Zimmer sind modern.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant „Düne11a“ ist sehr zu empfehlen. Frühstücksbüffet ist sehr gut.


    Service
  • Schlecht
  • Servicepersonal im Restaurant und Bar sehr freundlich und bemüht. Ich bin an meinem Geburtstag angereist, mein Checkin habe ich vor Abreise per Internet erledigt, inclusive Geburtstsdatum. Es wurde nicht einmal bei der Anreise gratuliert. Das kenne ich von anderen Hotels, wohlgemerkt auch Steigenberger Hotels anders. Als ich das bei der Abreise beim auschecken angemerkt habe, wurde es mit einer sehr lapidaren Entschuldigung abgetan. Von anderen Hotels der Steigenberger-Kette kenne ich es, dass zumindest Umschläge mit den vorab gebuchten Wellness Behandlungen mit Datum und Uhrzeiten auf dem Zimmer liegen . Es kommt einem alles ziemlich unpersönlich vor.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnesspavillon in Ordnung. Spa Behandlungen sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass die Lage unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprach. Umso mehr Bedauern wir es, dass Sie unsere nicht ganz zufrieden verlassen haben. Ihre Anmerkungen und Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Ostseeheilbad Zingst Ihr Markus Wölflik Direktor