Strass - Sport&Spa Hotel

Sehr geehrter Walti! Danke für Ihre Hinweise bezüglich Ihres Aufenthaltes im Hotel Strass. Ihre Junior Suite hat eine Größe von 30m². Auszug aus den Kriterien für 4*Hotels: Auswahl an Getränken für mindestens 16 von 24 Stunden, statt Getränkeservice ist auch Minibar möglich. Zitat aus WKO www.hotelsterne.at Eine Minibar ist also die zweite Wahl nach dem Getränkeservice und entbindet den Gastronomen von der personellen Versorgung seiner Gäste. Leider wurden Minibars in den letzten Jahr immer öfters zum Selbstbedienungsladen für unehrliche Gäste, geleerte Schnapsflaschen wurden mit Wasser aufgefüllt, deren Konsumation beim Check out verleugnet, etc. was zum Wegfall dieser Zusatzeinrichtung in vielen Hotels geführt hat. Der Missstand mit dem fehlenden Eimer wurde behoben. Natürlich gehört er zur Standardausrüstung unserer Badezimmer. Auch passende Zahnputzgläser wurden inzwischen nachgebessert. Danke für den Hinweis. Das wöchentliche Begrüßungstreffen machen wir deshalb am Morgen des ersten Tages, da schon viele Gäste, gerade bei Schönwetter, schon sehr früh das Hotel verlassen möchten, um in die Berge zu ziehen. Leider gehören Badetücher und Bademäntel zu den begehrtesten Urlaubssouvenirs, was eine Kontrolle der Ausgabe unumgänglich macht. Falls jemand seinen Gästepass vergessen haben sollte, bekommt er nach Bekanntgabe von Namen und Zimmernummer sehr wohl Badetücher. Nach Druck unserer Hotelbroschüren haben sich Hogastbetriebe in Österreich dazu entschlossen, (auf Grund zu hoher Disagiosätze) auf die Annahme von American Express Karten bis auf Weiteres zu verzichten. Unser Teeraum wird nirgendwo als öffentlich gekennzeichnet. Er ist ein Teil der Wellnessbehandlungen und ist normalerweise nicht öffentlich zugänglich. Die Gästefragebögen sind ein freiwilliger, selbstauferlegter Mechanismus zur Befragung unserer Gäste bezüglich der ihnen angebotenen Qualität im Haus und sollten vor der Abreise in jedem Zimmer aufgelegt sein. Wir möchten, dass unsere Gäste uns ihre Eindrücke über das Haus mitteilen und werten diese Bögen gewissenhaft aus um gegebenenfalls auf Missstände reagieren zu können. Luis Schachner, General Manager, Fun & Spa Hotel Strass