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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Dritter traumhafter Besuch im Sultan Bey!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dies war mittlerweile unser dritter Besuch in diesem Hotel und wir werden es jederzeit wieder buchen. Dabei fahren wir normalerweise nicht mehrfach in die gleiche Anlage. Nur bei dieser haben wir uns festgebissen. Eine kleine aber sehr feine Anlage. Viele Stammgäste, zu denen wir so langsam auch zählen, schaffen eine super Atmosphäre. Durch den Wechsel des Managements hat sich vieles verändert was sehr positiv zu bewerten ist. Weiterhin ist man immer an einer Verbesserung interessiert und scheint auch bei diesen auf die Gästewünsche mit einzugehen. Einfach vorbildlich. Aktuell wird die Pool Bar saniert und runderneuert was ebenfalls einen positiven Einfluss haben wird.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind zum Teil bereits neu gestrichen worden und zu unserem ersten Aufenthalt sind sogar in jedem Zimmer die Matratzen ausgetauscht worden. Eine Klimaanlage sorgt für die benötigte Abkühlung. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Lagunenblick welches uns eine traumhafte Aussicht bescherte. Einfach toll. Eine kleine Minibar steht ebenfalls bereit, welche nicht zum AI gehört.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für uns lässt die Buffetform vom Frühstück, Mittag und Abendessen keinerlei Wünsche offen. Wir haben täglich etwas gefunden und beim Mittag- und Abendbüffet gibt es genügend Alternativen. Auch geschmacklich war es sehr gut. Man wird schnellstmöglich mit Getränken versorgt und das benutzte Geschirr wird ebenfalls unmittelbar entsorgt. Wir haben zum Hochzeitstag das Candle Light Dinner gewählt und an einem Anderen Tag des Seafood Abend gewählt. Beides sehr zu empfehlen . Fällt aber nicht ins AI Paket was uns nicht gestört hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist einfach unfassbar. Man wird von jedem freundlich und hilfsbereit empfangen. Von der Ankunft bis zur Abreise haben wir uns erneut sehr wohl gefühlt. Exemplarisch für alle möchten wir uns besonders bei Mr. Samir (Rezeption), Mahmud (Pool) sowie Joseph (Poolbar) bedanken. Sie haben, genau so wie jeder Angestellt in der Anlage zu einem erneuten sehr tollen wohl fühl Erlebnis gemacht. Wünsche werden schnell erfüllt und bei Unstimmigkeiten wird direkt versucht Abhilfe zu schaffen. Die Zimmerreinigung wird täglich durchgeführt und man bekommt grundsätzlich 2 Flaschen Wasser vors Zimmer gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Hurghada sind es ca. 20 Kilometer. Die Fahrzeit beträgt ca. 45 - 60 Minuten. Das Hotel liegt 5 Minuten Fußweg vom Stadtkern Down Town entfernt und bietet somit eine super schöne Ausgangsposition. In der Anlage selbst, in der Nähe sowie im Stadtkern selber befinden sich viele Geldautomaten was eine Versorgung mit Bargeld sehr einfach macht. Sollte man das Dine Around nutzen wollen oder auch einen Besuch der Hafen anstreben so wird man mit einem Tuk Tuk sehr schnell überall hin befördert. Ausflüge können jederzeit im Hotel gebucht werden oder halt über den Reiseveranstalter. Zum Strand findet ab 08.00 Uhr morgens ein Schuttel - Service statt welcher mit einer 3 minütigen Bootsfahrt durchgeführt wird. Durch einen Voucher ist es auch möglich dort zu speisen und die Getränke fallen mit ins AI Paket.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gegenüber unseren letzten Besuch gibt es mittlerweile auch ein kleines Animationsprogramm welches in morgentlicher Wassergymnastik sowie in einem Stretching angeboten wird. An der Poolbar wird am Abend entweder eine kleine Tombola oder ein Show angeboten. Sehr zu empfehlen ist der Orientalische Abend. Die Poolanlage ist klein aber fein gehalten. Liegemöglichkeiten sind genug vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Sehr geehrte Karin, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren dritten Aufenthalt im Sultan Bey Hotel zu berichten! Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut eine traumhafte Zeit bei uns verbracht haben und dass Ihnen die Lage, der Service, die Sportangebote und unser kulinarisches Angebot so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Neuerungen, wie das kleine Animationsprogramm und die Verbesserungen durch den Managementwechsel, positiv bewerten. Besonders freut es uns, dass unser Team, insbesondere Mr. Samir, Mahmud und Joseph, dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weiterleiten. Ihre Zufriedenheit mit den renovierten Zimmern und der traumhaften Aussicht auf die Lagune erfreut uns sehr. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein komfortables und unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies so wahrgenommen haben. Wir schätzen Ihre Treue und dass Sie trotz Ihrer Vorliebe für neue Orte immer wieder zu uns zurückkehren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und stets Verbesserungen vorzunehmen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Rafik Ragy Executive Assistant Manager