Sultan Bey Hotel, El Gouna

Wir haben uns bewusst für ein kleines, ruhiges Hotel entschieden und wurden auch nicht enttäuscht. Die Gästestruktur war in den beiden Wochen unseres Aufenthaltes komplett unterschiedlich. Während in der 1. Woche mindestens 80 % der Gäste älter waren und aus dem deutschsprachigen Raum kamen (teils Langzeiturlauber), war das Publikum in der 2. Woche aus verschiedensten Ländern und unterschiedlichen Alters.

Unser Zimmer 114 war gut, Betten bequem. Allerdings das Bad war eines 4-Sterne-Hotels absolut nicht würdig und müsste dringend renoviert werden. Wir sind viel in der Welt unterwegs, aber so ein heruntergekommenes Bad hatten wir noch nie. Ungünstig ist auch die Tatsache, dass fast alle WC's keinen Spülstopp hatten, wo man doch zum Wassersparen angehalten war. Die Aussicht in den Garten war angenehm. Was bei den mehrheitlich älteren Gästen nicht praktisch ist, sind die Liegestühle auf dem Balkon (kommt man schlecht wieder raus und Verletzungsgefahr beim Hochschnappen des Holzes vorn). Viele Gäste haben sich deshalb die schweren Stühle aus den Zimmern auf den Balkon geholt. Wir hatten vorab um ein ruhiges Zimmer gebeten. Hat leider nicht geklappt, denn direkt unter uns war ein Wirtschats- oder Mitarbeiterraum und die Geräusche davon haben uns bereits gegen 6 Uhr morgens geweckt.

Das Essen war Spitze und die Atmosphäre im Restaurant sowohl drinnen als auch draußen sehr angenehm. Wir können hier leider keine 5 Sterne vergeben, weil die Getränke ja auch dazu gehören. Und da waren die sogenannten "Cocktails" einfach unterirdisch (Eis/Wasser/Pulver-Mischung!). Auch die Cocktails an der Lobbybar am Abend konnte man nicht als solche bezeichnen. Hier müsste das Personal dringend geschult werden.

Der Service war top und fast alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Lediglich an der Poolbar bestand bei der Freundlichkeit und Motivation der Mitarbeiter etwas Verbesserungsbedarf.

Über die Lage usw. wurde bereits genug geschrieben, wir schließen uns an. War top. Für uns war es etwas befremdlich, dass man außer in Downtown bei Spaziergängen sehr eingeschränkt war. Ständig stand man vor Schlagbäumen von Hotels oder privaten Wohnanlagen. So war an erholsame Spaziergänge nicht zu denken, da wir keine Lust hatten, an den Straßen entlang zu laufen und Strandspaziergänge waren aufgrund der speziellen Geographie von El Gouna ja auch nicht möglich. Positiv ist, dass man mit einem TukTuk für 2 € durch das ganze Stadtgebiet gefahren wird.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier volle Punktzahl, obwohl - oder gerade deshalb - weil es keine aufdringliche Animation gab. Der kleine Pool und die Liegen waren völlig ausreichend, da viele Gäste zum Baden auf die vorgelagerte Insel fuhren. Der Pool war angenehm warm (und wurde nachts immer abgedeckt). Sehr gut waren auch die WC's und Duschen neben dem Pool. In der Lagune konnte man direkt schwimmen und musste dafür nicht erst ewig weit raus laufen. Eine kleine "Bücherei" gab es neben der Handtuchausgabe. Wer wollte, konnte Tischtennis, Dart oder Boccia spielen. Mehrmals in der Woche fand auf der "Plaza" Live-Unterhaltung statt. Hier nervte lediglich, dass permanent Stühle fehlten. Und noch ein Hinweis: An der Treppe von der Lobby zur Plaza sollte unbedingt ein Geländer angebracht werden. Wir haben viele Gäste beobachtet, die vor allem abends Probleme hatten, die Treppen herunter zu kommen (auch wegen der mangelhaften Beleuchtung).