Sultan Bey Hotel, El Gouna

Liebe Kerstin , Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine super Woche in unserem kleinen, feinen Hotel verbracht haben und mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts so zufrieden waren. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Lagunenlage, der schöne Garten und die Sauberkeit unseres Hotels gefallen haben. Auch Ihr Lob über unser Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie die Qualität und den Service an der Poolbar sind uns eine große Freude. Hanna von der Poolbar wird sich besonders über Ihre netten Worte freuen Es ist schön zu hören, dass Sie die Verfügbarkeit von freien Liegen am Pool und Strand sowie den täglichen Kontakt zu unseren Managern positiv hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen, und es freut uns, dass Sie dies so empfunden haben. Wir verstehen, dass die Fahrt vom Flughafen zum Hotel etwas lang war, und freuen uns, dass Sie dennoch Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihre Anmerkungen zum älteren Mobiliar nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Ein großes Dankeschön auch an Sie für Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team, insbesondere an Küchenchef Mohamed, der sich sehr über Ihr Lob freuen wird. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Sonnige Grüße Rafik Ragy Executive Assistant Manager