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Lisa
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024
Katastrophe - Kakerlakenalarm
2,0 / 6

Allgemein

Wir haben im September 2024 als Paar dort für 8 Tage dort Urlaub gemacht. Uns wurde am Abend ein Zimmer von einem stoffeligen Pagen zugeteilt. Die Koffer haben wir selbst genommen. Habe ihm aus Höflichkeit Geld gegeben. Das hat er kommentarlos und ohne eine Miene zu verziehen angenommen. Das Zimmer lag im Erdgeschoss und man hatte das Gefühl als wäre man in einem Keller. Alle Urlauber sind stetig direkt am Balkon (eher kleine Terrasse mit hohen Mauern) lang gelaufen und konnten uns beobachten. Mal von den Gesprächen dort abgesehen. Unpraktisch ist auch, dass der Billiardtisch direkt gegenüber stand. Beim Umziehen oder wenn wir nur Privatsphäre haben wollten mussten wir die Vorhänge also zu ziehen. Das Zimmer war sehr schmutzig und dunkel. Das Abendessen war ständig kalt, vergriffen und nicht abwechslungsreich. Am zweiten Tag hatten wir eine böse Überraschung. Als wir in unser Zimmer gegangen sind, kam uns eine Kakerlake entgegen. Mein Mann hatte sie beseitigt und wir dachten, dass sich das Problem damit erledigt hätte. Falsch gedacht. Die nächsten Stunden kamen immer mehr von ihnen aus allen Ecken hervor. Wir sind zur Rezeption und haben dies mitgeteilt. Wir wollten das Zimmer gerne wechseln. Es kam nach einiger Zeit ein Page mit einem Insektenvernichtungsspray. Das wollten wir jedoch nicht, da wir mit den Chemikalien im Raum auch nicht hätten schlafen können. Zudem hätte es das Problem nicht dauerhaft gelöst. Wir haben nämlich später festgestellt, dass die Kakerlaken von draußen über die Klimaanlage in das Zimmer gelangt sind. Wir haben also auf ein anderes Zimmer bestanden. Leider war keins in der Nacht frei. Wir haben also alle Klamotten gründlich abgesucht und haben zwischen den Kakerlaken unsere Koffer packen müssen. Haben die Nacht dann in unserem Mietwagen verbracht. War eine Horrornacht. Auch Tui war keine große Hilfe. Erst am nächsten Tag gegen Mittag konnten wir in ein anderes Zimmer im Obergeschoss. Das Zimmer war kakerlakenfrei, etwas größer und heller. Auf dem Außengelände haben sich Nachts weiterhin die Kakerlaken getümmelt. Wir konnten beobachten, dass der Page am nächsten Tag das Loch an der Klimaanlage einfach mit Bauschaum Aussprüche und schon am Nachmittag haben sie dort ein anderes junges Paar einquartiert. Die Armen.... Desweiteren hat das Hotel keine eigenen Parkplätze und liegt an einem kleinen Berg. Wer nicht gut zu Fuß ist, hat hier ein Problem. Um einen Parkplatz zu finden, sind wir manchmal eine halbe Stunde im Kreis gefahren oder mussten in einem nahegelegenen Parkhaus parken und viel Geld zahlen. Die Bademöglichkeiten sind nach einem guten Fusmarsch zu erreichen aber viel zu klein für die Menge der Menschen. Viele Engländer haben sich total daneben benommen und vor dem Hotel gesoffen und gekifft. Das wurde seitens des Hotels auch ignoriert. Wir würden in diesem Hotel nie wieder in unserem Leben Urlaub machen. Katastrophe. Wir waren einige Jahre vorher schonmal auf Teneriffa. In Playa de las Americas. Diesen Ort und die dazugehörigen Hotels sind empfehlenswerter. Dort hatten wir keine Probleme.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer waren sehr unsauber, Bettwäsche und Handtücher teilweise schmutzig. In den unteren Zimmern haben Sie ein großes Kakerlaken Problem. Reinigungskräfte kommen nur wenn Sie Lust oder Zeit dazu haben.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war regelmäßig kalt und nicht abwechslungsreich. Wenn du zu spät beim Abendessen warst, hast du teilweise einfach nichts mehr abbekommen. Nach einem Snack an der Poolbar hatte mein Mann starke Magenprobleme. Das Essen liegt dort ständig ungekühlt in der Sonne. Schmeckt auch alles dementsprechend.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Unfreundlich waren sie nicht aber auch nicht wirklich zuvorkommend. Auf Probleme wurde Stunden später reagiert aber hat statt gefunden.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Haben wir kaum bemerkt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Strände besucht, Wanderungen, Stadt Besuche mit Shopping, Natur genossen


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Zwei großen Außenpools die auch recht sauber waren. Die Poolbar unterirdisch. Die Kakerlaken Abends am Pool sind auch nicht ansehnlich.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Gibt keinen Hoteleigenen Strand. Die nahegelegenen Bademöglichkeiten sind weit weg, zu klein und somit total überfüllt.


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Viel Kinderanimation und zu wenig Sitzplätze. Animation nur in Französisch und Spanisch. Der deutschsprachige Animateur war nicht auffindbar.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Route 66 Bar ist empfehlenswert. Wir sind gerne vom Hotel weg gegangen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Es gibt keine ausreichenden Parkplätze um das Hotel drumherum. Wir mussten teilweise in einem nahegelegenen Parkhaus für ein paar Stunden 15 € zahlen. Trinkwasser muss man sich auch selbst kaufen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Lisa
Bewertungen:1