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Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2003 • 3 Wochen • Strand
Zumutung vor allem für Familien
2,1 / 6

Allgemein

Die Anlage mit nur 4 Etagen ist gut um die vorhandenen 3 Pools gruppiert. Die Grünanlagen werden regelmäßig gepflegt. Das Hotel selbst ist schon älter und bedürfte einiger Reperaturen. Den Großteil der Gäste stellen Franzosen dar, die in der Anlage einen eigenen Club3000 (mit täglicher Tages- und Nachtanimation)haben. Es gibt aber auch viele Engländer und Deutsche, teilweise auch Holländer und Spanier. Es stehen 2 Tennisplätze zur verfügung, auch 1 Tischtennisplatte u.a. Tagsüber gab es keine Animation, auch nicht für Kinder. Der Save, den man unbedingt anmieten sollte, kostet sagenhafte 50 Euro. 2 Internetterminals gegen Kosten benutzbar. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe für Selbstversorger sind sehr teuer. Es werden viele Ausflüge angeboten, die man aber auf eigene Faust besser und preiswerter mit dem Mietauto macht. Teneriffa sollte man im Frühjahr bereisen, um von der Natur einen blühenderen Eindruck zu bekommen und angenehmere temperaturen zu haben. Das Hotel sollte gemieden werden, wenn man Ruhe sucht und deutsche Ansprüche an Küche und Sauberkeit stellt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Sauberkeit lies auch in den Zimmer viele Wünsche offen. Die Möbel (Küche, Sofas, Betten) waren alt und unbequem. Es existierte kein Fön, Klimaanlage oder ähnliches Extra. Die Zimmer sind extrem hellhörig, da sie nur mit Linoleum ausgelegt sind. Es konnte Sat1, RTL und Pro7 empfangen werden. Es gibt im Hotel keine günstige Zimmerlage, da sie entweder zur Staße gehen oder in den geschlossenen Innenbereich zum Pool.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität und Abwechslung des Essens waren unbefriedigend. Teller waren immer nass, häufig auch schmutzig. Sauberkeit und Hygiene ließen stark zu wünschen übrig (Kakalaken, Essenreste vom Abend noch früh unter den Tischen). Die Öffnungszeiten des Restaurants waren wesentlich zu kurz (7-10 bzw. 19-21 Uhr), das Personal zu gering und völlig überlastet, sodass sich das dreckige Geschirr sehr lange auf den Tischen stapelte und erst nach Verlassen des Restaurants Stück um Stück entfernt wurde. Somit kam es regelmäßig zu Wartezeiten auf freie saubere Tische. Es ging im Restaurant immer sehr laut zu, wie im Bisto am Bahnhof. Auf dem Zimmer sollte zum Emfang ein Obstkorb und Wasser bereitstehen, was nicht der Fall war.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Rezeptionspersonals war sehr gut und die Sprachkenntnis ebenfalls. Im Restaurant war es gemischt von freundlich bis geradezu anmaßend unverschämt. Die Abendunterhaltung war täglich ähnlich mit einem Livemusiker mit internationaler Musik. Nach den Aussagen im Katalog sollte es gelegentlich Folkloreabende geben. Diese fanden nicht statt. Der französchische Club3000 hatte jeden Abend laut Party in der Nähe des Pools. Die erhoffte Ruhe war somit nicht zu finden. Beschwerden wurden abgewimmelt. Eine Waschmaschine/Trockner zur Selbsbenutzung (3Euro) ist vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider kann man von keinem der Zimmer aus das Meer sehen. Der öffentliche Strand ist 2km enfernt, aber im Sommer aufgrund des schwarzen Lavasandes barfuß nicht zu belaufen. Außerdem ist er nur ca. 150m lang und es gibt keinen natürlichen Schatten. Das Hotel liegt am Ortsrand, sodass es Nachts außerhalb der Anlage ruhiger wird. Direkt gegenüber ist im Moment eine Großbaustelle, wo es tagsüber sehr laut (Presslufthammer und teilweise Sprengungen der Felsen) zugeht. Los Gigantes schließt direkt an Puerto de Santiago an und ist deutlich hübscher. Busse fahren regelmäßig und sind sehr preiswert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Größe, Anzahl (3 + 1 Kinderpool), Sauberkeit der Pools war gut. Die Anzahl und Qualität der Liegen waren unbefriedigend. Außerdem wurden sie extrem früh mit Handdüchern belegt und häufig dann erst ab Mittag benutzt. Die Flächen um den Pool wurden scheinbar nicht gereinigt, da die Liegen nie zusammengestellt wurden. So traf man Nacht dann kakerlaken und fans am nächsten Tag noch volle Aschenbecher und anderen Müll zwischen den Liegen. Handtücher für den Pool mussten selbst mitgebracht werden. Auch für die Liegen gab es keine Auflagen und deutlich zu wenig Sonnenschirme.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:1