Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

ein schöner Urlaub im kumköy beach. Jeder der in Corona zeit verweist weiß was auf einen zu kommt und das gewisse Dinge anders sind. Vom Essen waren wir dieses Jahr leider sehr enttäuscht das die Auswahl kleiner wie sonst ausfällt war uns bewusst aber im Rahmen wie voll das hotel anfangs als wir angereist sind waren hätte es mehr Vielfalt am Essen geben müssen. Das sind wir leider vom kumköy beach so nicht gewohnt. Auch geschmacklich konnte das hotel dieses Jahr beim Mittag und Abendessen leider nicht sehr punkten da es fast ständig das selbe gab. Die Kellner sind sehr bemüht und stets freundlich wie sonst auch. Man merkt ihnen richtig an das sie sich über deutsche Gäste sehr gefreut haben. Das Publikum dieses Jahr war zu 80% russische Gäste was man normalerweise in diesem hotel so auch nicht kennt. Wir nehmen einfach an das es dieses Jahr durch Corona eine Ausnahme Situation war. Ein großes Lob muss ich dennoch auch den Guest relations aussprechen. Sie bemühen sich sehr jedem gerecht zu werden und alles grade zu biegen was einem stört oder bei etwas wo man hilfe braucht. Grad in fragen um den Corona test waren sie stets immer für Antworten da. Vielen Dank für eure Leistung. An der Rezeption sind die meisten auch recht freundlich bis auf eine Ausnahme und das ist die Blonde Schulter lange Haare türkische Dame. Jedes Jahr aufs neue ist diese Dame einfach nur unfreundlich und null kompetent. Stellt man ihr Fragen kommen patzige Antworten sagt man hallo kommt keines zurück. Aber am schlimmsten fand ich das ich auf deutsch eine frage gestellt habe und sie dann auf türkisch sich bei ihrem Kollegen über mich aufgeregt hat. Sie wusste aber nicht das ich türkisch verstehe und alles verstanden habe. In unseren Augen ( wir waren 8 personen) hat diese Dame ganz klar ihren Job verfehlt. Bei simplen fragen war sie schon direkt patzig und unfreundlich. Natürlich würden wir trotzdem wieder ins kumköy beach gehen denn im enddefekt hat man mit ihr nicht viel zutun. Trotz allem habe ich mich bei Fragen immer an jemand anders an der Rezeption Gewand. Wir haben beschlossen nächstes Jahr wenn sich die Gäste Situation wieder ändern sollte erneut ins kumköy beach zu gehen. Danke für den schönen Urlaub und eure Bemühungen trotz der schweren Situation. Bleibt alle gesund und kommt gut durch diese Lage.

Beliebte Aktivitäten

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