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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht. Unbequeme innereinrichtung. Überteuert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten uns auf einen hochwertigen Urlaub gefreut und sind sehr enttäuscht. Im Schlafzimmer kann man sich kaum bewegen, so klein ist es. Die Klimaanlage lässt sich nicht einstellen. Es fehlt die Bedienungsanleitung. Im Wohnzimmer wurde die harte Couch für die dritte Person ausgezogen. So hat man nur 2 sehr unbequeme Sessel zum sitzen. Auch die Stühle sind sehr unbequem. Obwohl alles modern und neu eingerichtet ist, fühlt man sich nicht wohl. WLAN funktioniert selten. Am Strand sind genug Liegen, jedoch sehr hart. Den Strand vom Falkensteiner Hotel darf man nur gegen 40 kuna pro Person benutzen. Getränke an der Poolbar sehr überteuert. Leiter vom Pool war defekt. Das Wasser milchig und kitschig. Im Kinder Pool war das Wasser grün. Am Strand war es sehr laut, entweder hatte man den Lärm von der Poolanlage oder den von den Jet und Booten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schlafcouch unbequem, Sessel unbequem. Stühle im Essbereich und Terrasse unbequem, Schlafzimmer sehr eng, Bett da gut. Klimaanlage ohne Bedienungsanleitung. Bad keine Ablagen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es gab keine Informationen zu den Ausflugszielen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurden nur die sehr teuren Angebote am Strand angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in unserem Sunnyside Apartments Petrčane mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, General Manager