sunotel Kreuzeck

Ehemaliges Dorint-Hotel, was sich sehr verschlechtert hat. Es verdient mittlerweile keine 4 Sterne mehr, sondern nur noch 2 Sterne. Für mich war es ein entäuschender Urlaub. Ich sollte vielleicht erwähnen, das ich selbst sehr viele gute Hotels gesehen habe und durch meine Arbeit in der Ausbildungsabteilung bei der Industrie- und Handelskammer, Bereich Restaurantfachmann/-frau, Koch/Köchin, Küchenmeister/-in usw. sehr viele andere Vergleichsmöglichkeiten habe, da ich regelmäßig in sehr vielen Hotels und Restaurants und Küchen war. Dieses Hotel zeichnet sich nur noch durch Massenabfertigung (vielleicht um sich gesund zu stoßen) und schlechte Organisation aus. Allerdings gibt es beim Personal einige wenige Ausnahmen.

Wir hatten ein Familienzimmer, das, wie es bei dem Voreigentümer, Dorint-Hotel, üblich, schön groß war. Das Badezimmer war nicht sehr sauber. In der Badewanne konnten wir die Schmutzränder unserer Vorgänger sehen. Das die Einrichtung veraltet war, sehe ich nicht als Problem, obwohl man bei 4 Sternen einiges erneuern könnte. Nötige Reparaturarbeiten waren auch nicht erledigt worden. Unser Waschbecken war am Abfluß undicht, und wir hatten öfters eine Pfütze im Bad. An der Balkontür hatten wir ein sehr großes Loch unter dem Teppich.

Das Essen ließ auch zu wünschen übrig. Da unsere Kinder in den ersten Tagen an einem Schwimmkurs teilnahmen, kamen wir erst um ca. 9.00 Uhr zum Frühstück. Viele Sachen wurden nicht mehr aufgefüllt und man mußte sich mit den Resten begnügen. Früh am Morgen gab es Mohnbrötchen, um 9.00 Uhr nicht mehr. Dies war auch bei der Wurst und bei vielen anderen Sachen so. Wir bekamen nie einen sauberen Tisch. Die Tische blieben von den Vorgängern eingedeckt. Wir mußten das Personal ansprechen, damit ein Tisch für uns abgedeckt und neu eingedeckt wurde. Das saubere Geschirr wurde auf die schmutzige mit Krümmeln bedeckte und eingekleckerte Tischdecke gestellt. Zum Mittagessen gab es die Reste vom Vortag, die evtl. noch ein bißchen verarbeitet wurden. Zum Abendbrot hatte man auch nur eine kleine Auswahl. Außerdem erwarte ich nicht von einem 4-Sterne-Hotel, dass wenn nur zwei verschieden Hauptgerichte angeboten werden, z. B. Milchreis oder Bratwurst als eins und eine Fleischsorte als zweites angeboten werden. Täglich war es, das nach einer halben Stunde die zuerst und als Abendbuffet angeschriebenen Speisen schon weg waren und schnell irgendein Ersatz gebracht wurde. Zu diesen Speisen gab es auch immer ein Kinderessen. Der Koch bewachte dieses und wenn ein Erwachsener dort stand, wurde er angeranzt, dieses wäre nur für Kinder. Vielleicht hätte man ihm sagen sollen, dass kleine Kinder nicht in der Lage sind, die sehr großen und schweren Teller zu tragen. Auch dieses Kinderessen reichte nie aus. Da auch nur zwei Zapfanlagen für Limo, Wasser und Cola vorhanden waren (eine war im Keller und nur ab ca. 19.30 Uhr geöffnet) ist es klar, dass es zu den Essenszeiten einen riesigen Stau gab und die Geräte auch oft nicht funktionierten.

In der ersten Woche wurde unser Zimmer ordentlich gemacht. Danach wechselte die Putztruppe und unser Zimmer wurde nicht mehr gründlich, sondern nur noch sehr schlecht gemacht. Alles in allem muß ich auch sagen, dass die Angestellten im Restaurantbereich oft sehr unfreundlich waren, obwohl man ihnen zugute halten muß, dass es einfach viel zu wenige waren. Wie bereits erwähnt, fehlte auch die Herzlichkeit bei der Angestellten im Solino-Club. Sie hatte eigentlich keine Freude an ihrer Arbeit und das konnte man auch merken. Als wir uns über den schimmeligen Teppich und dem kalten Wasser im Hallenbad beschwerten, wurden wir mit der Bemerkung "Darüber hätte sich noch keiner beschwert" abgewiesen. Hierzu muß ich erwähnen, dass wir uns weder vorher noch hinterher über keine anderen Dinge beschwert haben, also keine Nörgler sind!

Auf den Fotos im Katalog wurde ein sehr großer Strand am See abgebildet. Dieser war in Wirklichkeit vielleicht 10 m breit. Der Rest war zugewuchert. Amsonsten war die Landschaft sehr schön

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hallenbad war nicht sehr sauber. Von der Umkleide/Dusche mußte man über eine Treppe in das Hallenbad gehen. Auf der Treppe lag ein Grasteppich, wo bereits an den Seiten Schimmel zu sehen war. Die Wassertemperatur vom Hallenbad war auch viel zu kalt eingestellt. Der sogenannte Fitnessraum bestand aus zwei Tischtennis und einem Fitnessgerät, welches auch noch während der ganzen drei Wochen defekt war. Da unsere Kinder auch sehr gerne mit anderen Kindern spielen, waren sie auch im Solino-Club. Da eine Angestellte wegen Schwangerschaft ausfiel, war nur noch eine andere Angestellte und eine Praktikantin da. Die angestellte "Erzieherin" war für ihren Beruf nicht sehr geeignet. Wir haben sie kaum lächeln gesehen. Bei der Solino-Disco hatte sie keinen Spaß und schaute nur auf den Boden. Es kam keine Herzlichkeit rüber. Alles in allem kann ich nur sagen, dass wir sehr enttäuscht waren.