Das Hotel selbst ist für sein Alter sehr gut in Schuss, die Anlage sauber und gepflegt. Der Pool war eiskalt, bedingt durch Winterzeit- niemand war drin. Allerdings muss man dringend den Koch austauschen. Sehr einseitig und sehr verkocht. Man hatte den Eindruck daß das Essen vom Vortag wieder da stand. Wir sind eigentlich keine Nörgler was dies betrifft, wissen auch dass andere Länder anders kochen aber hier war es grenzwertg.... Speiseraum wurde nie gelüftet , es roch immer unangenehm wenn man den Raum betrat. Das inneliegende Restaurant kann eigentlich geschlossen werden. Wir hatten anläßlich meines Geburtstages gebucht- wurde nicht nur vergessen, man wollte uns erst nicht bedienen obwohl nur 3 Tische besetzt waren, auch das Essen wurde nur vom Buffet nebenan auf Tellern " umgelagert. " sehr lieblos und ein 5- gängemenü in nicht einmal 30 min.???? Trinkbecher hatten regelmäßig Lippenstift vom Vorgänger dran und waren auch so sehr schmutzig. Es lag auch eine Rechnung für meinen Geburtstagskuchen- den ich nie gesehen habe- offen mit all meinen buchungsdaten für jeden einsehbar auf dem Bartresen. Dies haben wir noch öfter von anderen Gästen auch sehen können. Es wird also etwas abgerechnet was nicht umgesetzt wird- und hier geht es mir nicht um den Kuchen!! Am Pool wird man alle paar min. Angesprochen damit man etwas bucht, macht man dies nicht werden einige auch unhöflich. Sehr aufdringlich und störend wenn man sich nur erholen möchte. Das Hotel war nur zu 30% ausgebucht. Allerdings war der Zimmerservice sehr gut und sauber, auch freundlich. Diese Jungs machen ihren Job top! Schade, denn man arbeitet hart für sein Geld um Urlaub machen zu können...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Simone vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, das unser Hotel nicht Ihren Wuneschen entsprochen hat. Natuerlich werden wir Ihre Kommentar an unser Management weiterleiten, welches diese umgehend bearbeiten wird. aber geburtstagstorte ist kostenlos, wenn jemand Sie gebeten hat zu zahlen, Bitte kontaktieren Sie mich unter der folgenden E-Mail fo@grandseas-hostmark.net Vieleicht werden wir nochmals die Moeglichkeit haben sie von den Sonnenseiten unserer Hotels und unserer Anlage zu ueberzeugen. Wir wuenschen wir Ihnen alles Gute fuer die Zukunft und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit sonningen Gruessen aus Hurghada Ihr Grand Seas Resort Team